Apresentações Profissionais
CURRICULUM VITAE
Nome: Helena Maria Correia Neves Cordeiro Rodrigues
Telemóvel: 911 032 326
e-mail: h_mrodrigues@hotmail.com
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Ø Experiência Profissional
2017 IPAM
Cultura, Ideologia e Mercado
Estagio
Comportamento do Consumidor
2016-Formadora
2012 Ate a presente data Professor Aulixiar Convidada ISCTE-IUL
Docência de várias UC e cocoordenação da UC Apresentações Profissionais (UC com cerca 700 alunos por ano letivo)
Colaboração na realização do curso online de apresentações profissionais: disponível em https://elct.iscte-iul.pt e acessível com User e Password do ISCTE-IUL
Monitoria de ações de formação para funcionários ISCTE-IUL
Colaboração em estudos no domínio das competências transversais e e-learning
Serviço prestado aos Mestrados
Orientadora 2017
Wang Jiaqi -Mestrado em Marketing
The marketing strategy of medical robot in diabetes market and the research in the change of consumers behavior
Coorientadora
Margarida dos Santos Lourenço - Mestrado em Gestão
A imagem percepcionada do turismo em Lisboa: Estudo com recurso aos social media
Arguente 2017
Caso Pedagógico: Óbidos, Lourinhã e o Place Marketing
Filipa Sofia da Silva Pedro
Business Plan for a Cultural Association
Ana Carolina Pereira Valente
Audio Branding Empowerment - A Dissertation proposal about the interactive process between brands and consumer behavior
Francisco Maria de Almeida Tavares Pio Correia
Exploring the Role of Portuguese Brands' Actions on Social Media on Consumer Engagement
Luísa Maria dos Santos Jorge Teixeira Pinto
The Influence of Brand Anthropomorphism in user's Online Engagement: An exploratory study in the healthy food context
Tânia Raquel Oliveira Lopes
Active Engagement in the Facebook Brand Pages of Luxury Hotels
Inês Maria Santos Lopes
A Digital Communication Plan for Quiksilver, Portugal
Emilie Bekhoej Uttrup
A Proliferação de Universidades e seu Impacto na Qualidade do Ensino Superior: Estudo exploratório com duas universidades Moçambicanas
Julieta Belarmina José David
Arguente 2016
Plano de Negócio - Vila Calma, Turismo em Espaço Rural, S. Brás de Alportel
Catarina Andrade Mendes de Oliveira
Análise da Qualidade de Serviço Percecionada pelos Stakeholders em Hotéis Upscale
Rita Gomes Amaral
Corporate Travel Management em Portugal - Humanização vs Automatização dos Serviços
José Tiago Tavares de Oliveira
Establishment of a Distribution Network for Aqua Organic Cosmetics
Simona Gumpert
Investigação e trabalho académicos
Tese de Doutoramento
A Scoping Review: Exploring the World of Medical and Wellness Tourism
Revisora
Tourism Management Perspectives
Journal of Hospitality & Marketing Management
Academy of Management 2015 Anual Meeting
Apresentação de artigo científico em conferências internacionais
2017-XIII IBERIAN INTERNATIONAL BUSINESS CONFERENCE
Gray skies: Attracting senior tourism in thermal spas during low season
2016-Tourism and Ageing Conference
Mirror, mirror on the wall, who’s the fairest of them all: A critical analyses on cosmetic surgery and dental procedures based on senior consumer's perspective
2015-APROS-EGOS-University of Technology Sydney
Strategies of spaces and the spaces of strategies
2014-EDAMBA Summer Academy Atenas
An expanded perspective of the physical environment in office settings:
A systematic review of the literature
2012- Joint Meeting of y-BIS and jSPE The effect of Internal marketing on Organizational Commitment: the role of job satisfaction as a mediator
Publicações
Mirror, mirror on the wall, who is the fairest of them all? A critical content analysis on medical tourism – Published at Elsevier – Tourism Management Perspectives, 24 (2017) 16-25
Murmuring Water: Thermal and Mineral Spa Satisfaction Attributes. Submetido 26-11-2017: Taylor and Francis Online - Journal of Sustainable Tourism (Under Peer Review)
Ageing Going for silver: A review by senior consumers in medical tourism. Submetido 04-12-2017: Springer -Journal of Population (Editor Assignment Pending)
In Good Wellness: Tourists’ Experiences in Thalassotherapy Spas and Resorts. Submetido 01-11-2017: Taylor and Francis - Journal of Travel & Tourism Marketing (Under Review)
Co-autoria de Manual-Escrita Académica e Profissional (no prelo)
Serviços ao ISCTE-IUL
Voluntária no congresso da EMAC European Marketing Academy
Membro da Comissão Pedagogica – IBS
Academia ISCTE-Receção de novos alunos e workshops
Membro da Comissão Eleitoral Conselho Pedagogico
2003/2010-Departamento de Marketing e Regulamentar-Abbott Laboratories
Principais responsabilidades
Marketing
Elaboração do plano de marketing e controlo do orçamento
Organização de congressos e eventos promocionais de marketing
Traduções e revisões técnicas
Elaboração de material promocional
Área Regulamentar
Gestão da formação
Estudos Clínicos-Protocolos clínicos, consentimentos informados, pagamentos
comunicações com Comissões de Ética e Administrações Hospitalares
2002/2003-Assistente do Diretor Geral e Tradutora-Smith & Nephew, Lda.
Principais responsabilidades
Correspondente/Tradutora-Alterações ao medicamento e estudos clínicos.
Adaptação de normas de procedimentos internos
Manutenção da Biblioteca para a Unidade de Documentação Científica
Implementação do rebrandig
Elaboração das normas internas para a certificação ISO9001/2000
2001-Analista de Operações-Banco Bruxelas Lambert
Principais responsabilidades na área de Operações Bancárias
Compensação de cheques
Transferências interbancárias
Controlo de descobertos e Reconciliações de contas
1997-Coordenadora da Área de Operações-MC Fundos
Principais responsabilidades
Gestão e coordenação da equipa
Gestão dos contratos de Adviser com bacos internacionais
Procuradora da empresa
Recepção e resposta a reclamações de clientes e CMVM
Controlo das operações realizadas na Área Comercial/Marketing
Controlo do processamento da valorização das carteiras
Controlo das posições da tesouraria e liquidez
Reportes para a CMVM, BP e ISP
1996-Analista-Departamento de Operações-Totta Fundos
Principais responsabilidades
Venda e comercialização dos Fundos de Investimentos
Controlo e processamento da contabilidade empresa
Processamento de salários
Valorização das carteiras
Apoio aos balcões do BTA e CPP-Comercializaçãodos Fundos
Proposta de processos e procedimentos mais eficazes para o departamento
e para os clientes.
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Ø Habilitações Literárias
2011/2017-Doutoramento em Gestão–Especialização em Marketing-ISCTE-IUL
2009/2011-Mestrado em Marketing Universidade Europeia Grupo Laureate
2007/2009-Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial no ISLA-Lisboa
1984/1987-Bacharelato de Tradutores Intérpretes no ISLA-Lisboa
1982-12º Ano realizado nos E.U.A em Kewaskum Community High School, Wisconsin
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Ø Formação complementar
2013- CCP n.º F617129/2014 -Certificado de Formação Pedagógica Inicial de Formadores com Especialização em Igualdade de Género
1989/1990- ESA-European Schools for Higher Education in Administration and Management
Ø Competências Técnicas em Informática
Bons conhecimentos de:
Sistema operativo (Windows XP e Vista)
MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access)
MS Project
Dreamweaver
SPSS
Leximancer
Aplicações específicas
SAP, Bloomberg e Reuters
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Ø Línguas Estrangeiras
LíNGUAS
COMPREENSÃO
cONVERSAÇÃO
eSCRITA
Compreensão Oral
Leitura
Interacção Oral
Produção Oral
Inglês
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Francês
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Bom
Espanhol
Bom
Bom
Bom
Bom
Médio