Gestão Industrial e Logística

Pretende-se que os alunos, no final desta unidade curricular, compreendam as principais demonstrações financeiras, a sua preparação e a sua utilidade para a gestão das organizações.

Capítulo 1 - A contabilidade como linguagem dos negócios
Capítulo 2 - Demonstrações financeiras
Capítulo 3 - Balanço
Capítulo 4 - Demonstração dos resultados
Capítulo 5 - Demonstração dos fluxos de caixa
Capítulo 6 - Ativos fixos tangíveis
Capítulo 7 - Inventários
Capítulo 8 - Operações de final de período

1. Avaliação periódica:
Teste intercalar individual (25%).
Trabalho de grupo (15%).
Teste final individual (60%).
Requisitos:
Assiduidade mínima de 2/3 das aulas lecionadas.
Nota mínima de 10 valores no T grupo.
Nota mínima de 7,5 valores nem cada teste.
Aprovação com uma média mínima de 10 valores.
2. Avaliação por exame:
Um exame final (100%).
Aprovação com classificação mínima de 10 valores.

Defesa de nota: para classificação final superior a 16 valores.

Bibliografia

Pretende-se que os alunos, no final desta unidade curricular, sejam capazes de aplicar os principais conceitos de marketing a partir da análise dos principais indicadores de mercado, no âmbito da construção de um plano estratégico e operacional

CP1. Evolução do conceito de Marketing
CP2. Plano de Marketing
CP2.1.Componentes do plano e controlo
CP2.2 Estrutura organizacional
CP3. Análise situacional
CP3.1.Mercado
CP3.2.Comportamento do consumidor
CP3.3.Market Intelligence
CP3.4. Análise concorrencial
CP3.5.Análise da empresa
CP3.6. Análise Portfólio
CP 3.7. Análise SWOT
CP4. Segmentação e Target
CP5. Posicionamento
CP6. Marketing-Mix
CP6.1.Produto
CP6.2. Preço
CP6.3. Distribuição
CP6.4. Comunicação

O sistema de avaliação periódica é composto: Participação nas aulas (20%); Trabalho final (40%); Teste final (40%). Nota mínima em cada uma das componentes é 8 valores. O aluno deve assegurar uma assiduidade igual ou superior a 80% (menor será automaticamente excluído da avaliação periódica).Os alunos que reprovarem na avaliação regular possuem duas épocas de exame tendo os exames uma ponderação de 100% da nota.
Nota final entre 8 e 10 ou superior a 16 levará a defesa de nota.

Bibliografia

Introduzir o estudante na análise das organizações e da sua gestão, apresentando os principais modelos e os seus contextos, analisando o meio envolvente das organizações e os principais conceitos e teorias no quadro das funções do processo de gestão.

1. Gestão nas organizações
Gestão e organizações
Funções do processo de gestão
Gestão e o seu contexto
2. Teorias da gestão
Modelo dos valores contrastantes
Modelo racional
3. Modelo burocrático
Modelo de relações humanas
Modelo de sistemas abertos
3. O meio envolvente dos negócios e a responsabilidade social da organização
O meio envolvente imediato
O meio envolvente geral
A análise das partes interessadas
Ética e responsabilidade
4. Planeamento e tomada de decisão
Tipos de planeamento e seus propósitos
Tipos de decisões e processo de decisão
5. Estrutura e cultura
Elementos e tipos
Culturas organizacionais
Estruturas mecanicistas e organicistas
Factores contingenciais da estrutura
6. Liderança e motivação
Fontes de poder e processo de influência
Modelos de influência
Teorias da motivação (de conteúdo/processo)
7. Controlo
Controlo como função do processo de gestão
Perspectivas sobre o controle e eficácia

A avaliação pode ser periódica ou por exame final
A avaliação periódica constará de:
Apresentações orais - 30%; Mini-fichas (nas aulas práticas) - 10%; Frequência final - 60%
A nota de cada uma das componentes deve ser no mínimo de 7,50. Assuidade mínima nas aulas práticas: 80%.
Os alunos podem optar por exame no final do semestre, havendo para o efeito duas épocas.
Os alunos com nota superior a 17 realizam uma oral para atribuição de nota entre 17 e 20.

Bibliografia

Em diferentes áreas como a gestão, finanças ou economia, são necessárias ferramentas importantes da matemática. Entre elas, destacam-se o cálculo para funções de uma ou mais variáveis, a otimização e a álgebra linear.
Neste curso concentramos a atenção no cálculo para funções de uma variável e fazemos uma breve introdução aos problemas de otimização envolvendo este tipo de funções. As restantes ferramentas serão objeto de estudo no 2º semestre.
Pretende-se que os alunos adquiram o conhecimento e as técnicas fundamentais do cálculo de uma variável, tendo como principal objetivo a compreensão dos conceitos, apresentando-os geométrica, numérica e algebricamente. Uma boa aprendizagem dos tópicos abordados servirá também de alicerce ao cálculo de mais de uma variável.
Pretende-se transmitir a utilidade do cálculo no contexto destas licenciaturas. Para tal, abordam-se, sempre que possível, aplicações do cálculo a outras áreas, dando particular ênfase às da economia, gestão ou finanças.

CP1. Limites e Derivadas:
Limite e continuidade de uma função; derivadas e taxas de variação; a função derivada; a Regra da Cadeia; derivação implícita; aproximação linear e diferenciais; polinómios de Taylor; aplicações da derivação (extremos, Teorema do Valor Médio, problemas de otimização)

CP2. Integrais
Introdução ao cálculo integral; primitivas; técnicas de integração; integral definido, Teorema Fundamental do Cálculo Integral e integral indefinido; aplicações dos integrais (áreas entre curvas, valor médio de uma função, aplicações à economia)

CP3. Equações Diferenciais Ordinárias
Modelação com equações diferenciais; campos direcionais; equações separáveis; modelos de crescimento populacional; equações lineares

CP4. Séries
Sucessões e séries; séries geométricas e alguns testes de convergência; séries de potências e representações de algumas funções como séries de potências; polinómios de Taylor; aplicações de séries à economia e finanças

Avaliação Periódica (nota mínima nas provas escritas de 8.0 val.):
- Assiduidade mínima de 24 aulas (teóricas e práticas)
- Teste intermédio 40%: prova escrita durante o período letivo
- Mini-testes online 15%: mini-testes na plataforma de e-learning
- Frequência 45%: prova escrita na 1ª época de avaliação

Avaliação por exame: realização de uma prova escrita (peso de 100%), na 1ª época ou na 2ª época do período de avaliação

Nota mínima de aprovação na UC: 9.5 val.

Bibliografia

O objectivo principal de Microeconomia é apresentar as bases da teoria microeconómica moderna no que respeita à teoria do consumidor, teoria do produtor e funcionamento dos mercados. Além disso, esta UC pretende estimular o raciocínio económico dos alunos através da discussão de exemplos de mercados concretos.

1. Introdução ao funcionamento do mercado: procura, oferta e equilíbrio.
2. Teoria do consumidor
Restrição orçamental e possibilidades de escolha; preferências e utilidade; escolha ótima; procura individual e de mercado; elasticidades; extensões ao modelo do consumidor racional.
3. Teoria do produtor
Tecnologia e função de produção no curto e no longo prazo, produtividades marginais e rendimentos à escala; custos no curto e no longo prazo; maximização do lucro.
4. A estrutura do mercado
Concorrência perfeita: condições; oferta individual e oferta de mercado; equilíbrio no curto e no longo prazo; excedentes do consumidor e do produtor; eficiência; introdução às falhas de mercado.
Monopólio: escolha do monopolista; Carga excedentária do monopólio; monopólios naturais; discriminação de preços.
Concorrência imperfeita: conceitos básicos de teoria dos jogos; equilíbrio de Nash; exemplos de modelos de oligopólio; coligações e regulação.

A avaliação desta disciplina inclui os seguintes elementos:
- Dois mini-testes de 20 minutos, a efectuar nas aulas práticas, com um peso igual de 20% cada;
- Participação nas aulas, incluindo a resolução de exercícios (10%);*
- Prova escrita no final do semestre (50%).**

*A assiduidade não pode ser inferior a 80% para o aluno continuar em avaliação contínua.
** Para obter aprovação na disciplina, a nota da prova escrita não pode ser inferior a 8,5v.

Bibliografia

Depois de adquiridos os conhecimentos fundamentais das funções de uma variável,
nesta UC pretende-se abordar conteúdos relativos a funções de mais de uma variável. Assim, pretende-se introduzir e desenvolver competências das noções elementares de Álgebra Linear e Cálculo Diferencial em Rn. A UC procura promover uma aprendizagem adequada das ferramentas matemáticas dos referidos conceitos e o desenvolvimento de competências no sentido de as aplicar em problemas práticos, em particular de gestão, finanças e da gestão industrial e logística.

1 Álgebra Linear
1.1 Matrizes: definição e álgebra de matrizes. Propriedades. Dependência e independência de linear. Característica. Inversão
1.2 Sistemas de equações lineares: Eliminação de Gauss, classificação
1.3 Determinantes: Definição e propriedades. Inversão de matrizes
1.4 Valores e vetores próprios
1.5 Formas quadráticas
1.6 Teoria de grafos
2 Cálculo diferencial em Rn
2.1 Funções de duas ou mais variáveis - Noções topológicas Domínios. Limites e continuidade
2.2 Derivadas parciais de 1ªordem; aproximações lineares; derivada da composta, vetor gradiente, derivada direcional Diferenciabilidade
2.3 Derivadas parciais de ordem superior à 1ª. Teorema de Schwarz; matriz Hessiana
3 Extremos de funções de mais de uma variável
3.1 Extremos livres
3.2 Extremos condicionados
3.3 Condições para a existência de máximos e mínimos em pontos estacionários
4 Integração em Rn
4.1 Integração dupla
4.2 Algumas aplicações de integração dupla

1 Avaliação Periódica:
- Assiduidade mínima de 24 aulas
- Teste intermédio (40%): prova escrita realizada durante o período letivo; nota mínima de 8.0 valores
- Atividades de avaliação a pares (20%); nota mínima de 8.0 valores
- Frequência (40%): prova escrita realizada na 1ª época de avaliação; nota mínima de 8.0 valores
2 Avaliação por exame: realização de uma prova escrita (com um peso de 100%), na 1ªépoca ou na 2ª época do período de avaliação.
Atenção ver ainda: Observações

Bibliografia

Após frequência e aprovação da unidade Curricular os alunos devem compreender a relevância da contabilidade de gestão para a gestão das organizações em ambientes competitivos, dominar os conceitos fundamentais de custeio de inventários e determinação do resultado, identificar as questões subjacentes à informação para a tomada de decisão e aplicar as inerentes metodologias.

1.Objetivos da contabilidade de gestão
2.Introdução aos conceitos e classificação de custos
3.Sistemas de custeio e efeitos nos resultados e inventários
4.Imputação de custos indirectos
5.Imputação dos custos conjuntos
6.Produção por ordens de encomenda
7.Produção por processos
8.Introdução à análise custos/volume/ resultados

Avaliação periódica: Resolução de exercícios 5%;1ºminiteste 20%; 2º miniteste 25%. Frequência época normal 50%
Requisitos cumulativos: Assiduidade mínima de 2/3 das aulas; Entregar todos os casos de avaliação; Nota mínima de 7,5 valores na média dos dois minitestes; Nota mínima de 8 valores na frequência. Avaliação por exame 1ª época e 2ª época: teste escrito 100% classificação mínima de 10 valores
Existe uma prova adicional para os alunos que que obtiverem classificação superior a 16.

Bibliografia

Pretende-se que os estudantes desenvolvam competências para uma utilização avançada de folhas de cálculo, como o Microsoft Excel, ou outras no formato open source, pois estas são uma ferramenta muito útil e poderosa para todas as situações que requeiram análises quantitativas.

Os principais conteúdos programáticos a abordar são:
1. Introdução às folhas de cálculo
2. Construção de modelos de cálculo
3. Extração de Informação
4. Introdução ao Visual Basic for Applications

Avaliação Continua:
- Provas Práticas Laboratoriais (30%) - Duas provas práticas laboratoriais individuais durante o período de aulas. As provas práticas têm nota mínima de 6 valores.
- Projeto (20%) - Um projeto, realizado em grupo.
- Frequência (50%) - Teste escrito individual e sem consulta, englobando toda a matéria. Este teste terá nota mínima de 8 valores.
Exame Final:
O exame final é composto por um teste escrito individual e sem consulta, que engloba toda a matéria.

Bibliografia

Pretende-se que os alunos, no final desta Unidade Curricular, desenvolvam competências que lhes permitam, no plano conceptual, identificar e descrever os conceitos relacionados com o valor, avaliação, capitalização, investimento e com a análise e gestão financeira da empresa e que, no plano das práticas, sejam capazes de utilizar métodos e técnicas de análise que lhes permitam operacionalizar esses conceitos de forma adequada.

I - Valor Financeiro do Tempo
1. A noção de juro, consumo e poupança
2. Taxa de juro nominal e real
3. Intermediação financeira e risco
4. Juros simples e compostos
5. Conceitos de actualização e capitalização
6. Fluxos periódicos e regulares: rendas
7. Aplicações a operações de financiamento

II - Mercados, Instrumentos e Instituições Financeiras
1. Mercado cambial: a taxa de câmbio
2. Mercado monetário: a taxa de juro
3. Mercado de capitais: primário e secundário
4. As Instituições financeiras
5. A informação financeira: fontes e análise

III - A Análise Financeira da Empresa
1. Fluxos financeiros/económicos
2. Resultados e indicadores de rendibilidade
3. Leverage financeiro
4. Origens e aplicações de fundos
5. Working capital
6. Equilíbrio financeiro
7. Análise de fluxos financeiros

IV - Investimentos Reais
1. Natureza
2. Conceito de cash flow
3. Metodologia de avaliação
4. A taxa de actualização
5. Critérios de avaliação: VAL, TIR, IRP e PRI

Avaliação periódica:
- Um teste intermédio (40%)
- Um teste final (60%) realizado no momento do Exame de 1ª Época
- Para a realização dos dois testes da Avaliação Periódica é obrigatória inscrição prévia 
- Cada um dos dois testes da Avaliação Periódica possui nota mínima de 7.50 valores

Bibliografia

A presente UC tem como objectivo geral disponibilizar aos alunos uma visão abrangente da gestão logística de uma organização, salientando o planeamento, a implementação, a gestão e a melhoria dos sistemas que permitem o apoio ao fluxos físicos e informacionais, no intuito de gerar valor para o cliente.

CP1.: Conceitos básicos em logística e gestão logística: valor, atributos, fluxos, actividades, processo;
CP2.: Serviço ao cliente e o contributo logístico para o serviço ao cliente;
CP3.: Compra e abastecimento: centralização e descentralização;
CP4.: Localização de instalações logísticas;
CP5.: Dimensionamento de infra-estruturas;
CP6.: Organização do espaço em armazém e equipamentos;
CP7.: JIT, QR e CPFR;
CP8.: Design e gestão do sistema de transporte.

Avaliação contínua
Resolução de pequenos casos e questões em aula - 15%
Trabalho de grupo (relatório + apresentação + discussão do trabalho) - 35%
Teste final - 50%

Para obtenção de aprovação final em avaliação contínua, os alunos têm de obter, no mínimo, 8 valores tanto no trabalho de grupo quanto no teste final.
Nota mínima de passagem: 10 valores.

Avaliação no final do semestre
Exame final - 100%

Bibliografia

Promover uma abordagem moderna à Gestão das Operações, baseada numa perspectiva sistémica, de processo e ainda, na busca continuada do alinhamento estratégico da organização com a envolvente competitiva. Assim se espera conceber uma estrutura organizacional adequada que permita competir ao mais alto nível e prosseguir um rumo bem sucedido no complexo mundo dos negócios, actualmente vigente.

1. Introdução
1.1 Objectivos organizacionais
1.2 Modelação organizacional
1.3 Função do Gestor das Operações

2. Estratégia e competitividade
2.1. Conceitos
2.2. Conteúdo e processo da estratégia da produção
2.3. Avaliação da estratégia da produção

3. Gestão da qualidade
3.1. História e definições da qualidade
3.2. Avaliação da qualidade
3.3. Pensamento sistémico e normas BS 5750
3.4. Representação de sistemas da qualidade
3.5. Abordagens «modernas» e TQM

4. Desenvolvimento de produto
4.1. Desenvolvimento integrado do produto
4.2. Papel das Tecnologias de Informação
4.3. Projecto orientado para o cliente, para a produção e para a produtividade

5. Selecção e concepção do processo de prestação de serviço
5.1. Definição de serviço
5.2. Dipólo produto-serviço
5.3. Concepção de serviços
5.4. Automação

6. Selecção e concepção do processo de produção
6.1. Estratégia da produção revisitada
6.2. Escolha das infraestrutura e estrutura da produção

1)Periódica
1. Assiduidade(>=80%)
2. 2-3 Trabalhos de Grupo(>=6 alunos)(30%)(*)
3. Trabalho indiv.(20%)(*)
4. Teste escrito indiv.(50%)
Aprovação = (média ponderada das 3 componentes >= 10 v.; nota mínima de 8 v. para cada uma das componentes 2, 3, 4.
(*) Resultados permanecem qualitativos até ao cálculo final.
2) 2 Exames finais escritos indiv.(100%)
Se escolhido ou em caso de reprovação.
Aprovação >=10 v.

Bibliografia

Pretende-se que os alunos, no final desta Unidade Curricular, desenvolvam competências que lhes permitam, no plano conceptual, compreender os conceitos relacionados com a Gestão do Retalho, gestão de sortidos, planeamento de compras, e com a gestão de lojas e que, no plano das práticas, sejam capazes de utilizar métodos e técnicas de análise que lhes permitam operacionalizar esses conceitos de forma adequada.

1. A Gestão do Retalho
. Introdução ao mundo do retalho;
. Tipos de retalhistas;
. O retalho em Portugal (e na Europa);
. Retalho multicanal
. O comportamento na compra;

2. Teoria dos Canais de Distribuição (Bucklin)

3. Estratégia empresarial no retalho
. Construção de vantagens competitivas;
. Definição e medição de objectivos;
. Localização no retalho;
. A gestão dos relacionamentos (cliente e fornecedor) no retalho;
. Internacionalização do Retalho

4. Gestão do merchandise
. Gestão do sortido;
. Planeamento das compras;
. Pricing no retalho;

5. Gestão da loja
. Actividades de loja;
. Layout, design e apresentação;
. Serviço ao cliente.
. Loja on-line (B2C)

A) Contínua: 1. Participação nas aulas (10%) 2. Trabalho grupos - casos curtos (20%) 3: Trabalho grupos - casos abrangentes (10%) 4. Frequência individual intercalar (10%) 5. Teste final individual sem consulta (50%)
Aprovação é obtida com a média ponderada das cinco componentes com valor igual ou superior a 10 e um mínimo de 8 valores em cada componente
B) Exame final: individual sem consulta (100%). Aprovação com valor igual ou superior a 10.

Bibliografia

Esta é uma unidade curricular introdutória de Investigação Operacional. O objetivo desta unidade curricular é familiarizar os alunos com conceitos, modelos e técnicas que permitem a gestão eficiente de recursos, a maximização dos lucros e/ou a minimização de custos. A interpretação dos resultados obtidos é uma competência a ser desenvolvida ao longo desta unidade curricular.

1. Introdução à Investigação Operacional
2. Programação Linear e Programação
Linear Inteira:
2.1. Formulações em Programação Linear e em Programação Linear Inteira ou Mista
2.2. Análise de sensibilidade
2.3. Aplicações
3. Modelos em Redes
3.1. Problema da árvore de suporte de
custo mínimo
3.2. O problema de caminho mais
curto
3.3. O problema de fluxo máximo
3.4. O problema de fluxo de custo
mínimo
3.5. Aplicações
4. Gestão de Projetos
4.1. Desenho de redes
4.2. Análise temporal
4.3. Análise económica
4.4. Gestão de recursos
4.5. Aplicações

Duas opções:
1. Avaliação Periódica: teste intermédio(20%); trabalho de grupo(20%); teste final(60%).
Nota(teste final)>=7.5, Média ponderada dos testes>=7.5
Classificação final: média>=9.5;
Este regime requer a inscrição, em cada momento, com uma semana de antecedência.
Presença em, pelo menos, 2/3 das aulas.
2. Avaliação por Exame Final;
Em ambas, se classificação final>=17: poderão ser sujeitos a uma oral de defesa de nota. Se faltarem, a sua nota final será de 16 valores.

Bibliografia

A presente UC tem como objectivo geral disponibilizar aos alunos uma visão abrangente dos processos empresariais, quer de empresas de produção de bens quanto de empresas de prestação de serviços, de modo a que estas possam incrementar a sua competitividade no mercado. Neste sentido, focar-se-á na identificação, análise, redesenho, implementação e monitorização dos processos.

CP1.: Introdução à gestão e ao mapeamento de processos;
CP2.: Processos industriais típicos (tanto em empresas de produção de bens quanto de prestação de serviços): estruturas e fluxos;
CP3.: Identificação de processos chave: focalização nos processos chave e desenho base da arquitectura do processo;
CP4.: Rudimentos de modelação de processos: BPM;
CP5.: Descoberta do processo;
CP6.: Análise qualitativa do processo;
CP7.: Redesenho do processo;
CP8.: Implementação e monitorização do processo.

Avaliação contínua
Resolução de exercícios em aula - 10%
Trabalho de grupo (relatório + apresentação + discussão do trabalho) - 25%
Relatório individual de visita de estudo - 15%
Teste final - 50%

Para obtenção de aprovação final em avaliação contínua, os alunos têm de obter, no mínimo, 8 valores em qualquer das componentes de avaliação.

Avaliação no final do semestre
Exame final - 100%

Bibliografia

Aplicar a análise de dados descritiva, inferencial e multivariada a problemas concretos dos domínios empresarial e económico.

CP1: Análise descritiva e exploratória dos dados: tabelas, gráficos, medidas descritivas
- Dados univariados
- Dados bivariados
CP2: Análise inferencial dos dados
- Intervalos de confiança
- Ensaios de hipóteses: testes paramétricos e não paramétricos
CP3: Análise exploratória de dados multivariados
- Análise fatorial em componentes principais
- Análise de clusters

Avaliação periódica
- Dois exercícios a realizar em aula, com peso de 20% cada e com nota mínima de 7,5 val.
- Teste Final (peso de 60%) e nota mínima de 7,5 val
A avaliação periódica exige a presença em pelo menos 2/3 das aulas e serão aprovados os alunos que obtenham classificação final média mínima de 10 valores, desde que não obtenham nota inferior a 7,5 valores em cada momentos de avaliação.
Exame: Teste individual (componente teórica (70%)+ componente prática (30%)).

Bibliografia

A presente UC pretende dar aos alunos uma visão abrangente da gestão das operações e do seu impacto na competitividade das empresas, focando-se no planeamento e controlo das operações, ao longo do tempo.

Pretende-se assim promover a integração com Gestão de Operações I.

CP1: Gestão de Materiais
CP2: Planeamento Agregado
CP3: Plano Diretor de Produção
CP4: Materials Requirement Planning
CP5: Scheduling
CP6: Just in Time e Sistemas Lean

OPÇÃO 1:
Avaliação ao longo do semestre letivo:
1. Avaliação em aula - 10% (Assiduidade > 80%)
2. Teste intercalar, individual - 40%
3. Teste final, individual - 50%

Os alunos deverão obter uma classificação mínima de 8 valores nos testes. A nota final de passagem é de 10 valores.

OPÇÃO 2:
Exame no final do semestre - 100%
A aprovação é obtida com uma classificação de 10 valores ou superior.

Bibliografia

Esta UC pretende desenvolver as capacidades de análise das principais políticas de Gestão de Recursos Humanos, de identificação das suas possíveis aplicações e articulação com a Gestão Geral

1. Introdução à Gestão de Recursos Humanos

2. Relações laborais e enquadramento legal
2.1 Enquadramento legal
2.2 Relações laborais e negociação colectiva

3. Planeamento de RH e Recrutamento
3.1 Planeamento de RH
3.2 Descrição de funções
3.3 Recrutamento e Selecção
3.4 Acolhimento e integração de trabalhadores

4. Remunerações
4.1 Tipos de remunerações
4.2 Efeitos de Remunerações variáveis

5. Desempenho, carreiras e desenvolvimento
5.1. Formação e desenvolvimento
5.2. Avaliação de desempenho
5.3. Gestão de carreiras e gestão de potencial

6. Gestão Integrada de RH
6.1. Gestão integrada e gestão estratégica de RH

Na avaliação continua corresponde a:
- Trabalho individual (30%)
- Frequência (70%)
Alunos com menos de 8v no trabalho individual, teste ou frequência ou mais de 20% de absentismo serão excluídos da avaliação continua.
Os estudantes excluídos da avaliação contínua poderão efectuar o exame final(100%). A utilização de informação/meios não expressamente indicados pelo docente durante a frequência/exame implica a reprovação na UC

Bibliografia

Esta é uma unidade curricular avançada de Investigação Operacional. O objetivo desta unidade curricular é familiarizar os alunos com abordagens e metodologias de Investigação Operacional na área de Gestão de Logística, contemplando decisões a nível estratégico, tático e operacional.

1. Modelação matemática de problemas logísticos e metodologias para a sua resolução:
1.1. Introdução às Heurísticas;
1.2. Modelos de Localização de
Serviços;
1.3. Modelos de Recolha e Distribuição
de Produtos;
1.4. Sequenciamento de tarefas;
1.5. Problemas de Cobertura;
1.6. Lot-Sizing;
1.7. Elaboração de horários.

Duas opções:
1. Avaliação Periódica: teste intermédio (25%); trabalho de grupo (25%); teste final (50%).
Nota(teste final)>=7.5, Média ponderada dos testes >= 7.5
Aprovação: média>=9.5;
Este regime requer a inscrição, em cada momento, com uma semana de antecedência.
Presença em, pelo menos, 2/3 das aulas.
2. Avaliação por Exame Final;
Em ambas, se classificação final>=17: poderão ser sujeitos a uma oral de defesa de nota. Se faltarem, a sua classificação final será de 16 valores.

Bibliografia

- Dotar os alunos da capacidade de abordar, decidir e comunicar com especialistas da área de sistemas e tecnologias de informação
- Abordar as etapas de criação de sistemas de informação: análise, desenho e implementação. Por razões que se prendem com o perfil e objectivos dos alunos será dado uma maior ênfase às duas fases iniciais (análise e desenho) para as quais se utiliza a ferramenta de modelização: Unified Modeling Language (UML)
- Principal foco incide na arquitectura de informação, dotando os alunos da capacidade de criar uma base de dados utilizando um SGBDR (Sistema de Gestão Base de Dados Relacional), e exploração dos dados utilizando o SQL (Structured Query Language)
- Distinção entre sistemas operacionais e sistemas de apoio à decisão e implicações na sua conceção no âmbito da modelação e exploração dos dados

CP1: Contextualização do Desenvolvimento dos Sistemas de Informação - eficácia e eficiência dos SI
CP2: Modelização de Sistemas de Informação - Unified Modelling Language (UML)
CP3: Desenvolvimento de Sistemas de Informação
CP4: Desenvolvimento de Sistemas de Informação de Apoio à Decisão
CP5: Exploração de dados

Avaliação Contínua:
- Dois testes escritos individuais sem consulta (25% + 25%) ;
- Trabalho em grupo (50%);

Exame Final:
- Prova escrita (100%)

Aprovação na avaliação contínua: média >= 9.5 e média testes >= 9.5
Realização de exame em 1ª época implica abdicar de avaliação contínua.

Aprovação exame: se obtiver uma nota >= 9.5 valores

Nota final > 14 poderá ser submetida a defesa

Bibliografia

Apresentar e desenvolver os conceitos, metodologias e instrumentos para uma participação eficaz no processo de gestão estratégica.

I.Conceitos Básicos
1.1 Do Posicionamento ao Movimento
1.2 Processos de Formação de Estratégia: Sentidos da palavra Estratégia
II.Formulação da Estratégia
2.1.Visão e Missão
2.2.Análise do Meio Envolvente
2.2.1.A envolvente mediata
2.2.2.A envolvente imediata
2.3. Análise da Organização
2.3.1. O Modelo VRIO
2.4. Definição e escolha de estratégias
2.4.1 Estratégias de negócio
2.4.2 Estratégias corporativas
2.4.2.1 Diversificação
2.4.2.2 Integração Vertical
2.4.2.3 Globalização das empresas
2.4.2.4 Alianças Estratégicas
III.Implementação da Estratégia
3.1.Objectivos de curto prazo, tácticas funcionais, sistema de recompensas, empowerment e outsourcing
3.2.Liderança e Cultura Organizacional
IV.A Governação Organizacional: Teorias principais
4.1.Modelo Anglo-Americano
4.2.Modelo Germano-Japonês
V.Controlo Estratégico
5.1 Controlo Estratégico
5.2 Balanced Scorecard
VI. Ética Organizacional e Responsabilidade das Empresas

Opção 1(Aval.contínua)
-50%:Teste Final Individual (TA=30+3h)
-20%:Média das apresentações de casos com respetivos relatórios (TA=30h)
-15%:Ficha de leitura de grupo (TA=24)
-10%: Quizzes (TA=8)
-5%: Participação nas aulas
Aprovação: Média ponderada de 10 val. ou superior; o teste final individual e a média ponderada das restantes componentes da avaliação contínua não podem ser inferior a 8 val.

Opção 2(Exame final)
Aprovação: 10 val. ou superior

Bibliografia

» Pretende-se que os alunos, no final da unidade curricular, sejam capazes de avaliar o posicionamento de uma organização face às exigências que lhe sejam impostas e identificar quais os processos a desenvolver e a aplicar. Assim como aplicar técnicas da qualidade, nomeadamenteas técnicas estatisticas.

1. Conceitos associados à Qualidade
2.Sistema Português da Qualidade/Sistema Europeu da Qualidade
Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade, de Produtos, de Processos e da Qualificação de Pessoas
Normalização
Metrologia
3. Sistemas de Gestão da Qualidade (NP EN ISO 9001:2015)
Processos directos:
- Comercial
- Concepção
- Aprovisionamentos
- Processos Operacionais(Produção/Distribuição)
- Assistência Pós-Venda
Processos associados:
- Melhoria
- Gestão
- Gestão de Recursos
4. Programas de Melhoria da Qualidade
Modelo da E.F.Q.M.
5. Avaliação da Qualidade
Auto-Avaliação
Custos da Qualidade
Auditoria da Qualidade
6. Ferramentas e Técnicas da Qualidade
Técnicas de QFD, Análise do Valor e Análise Modal de Falhas e Efeitos, Ferramentas de Brainstorming, Causa-
Efeito e Pareto (ABC) e Controlo Estatístico

OPÇÃO 1
1.Assiduidade(min.80%/Pontualidade,Intervenção,Participação(5%)
2.Trabalho de grupo final(30%)
3.Dois trabalhos de grupo parciais(10% cada um,total de 20%)
4.Frequência,escrita individual,na mesma data do exame de primeira época (45%)
Nota mínima 10 valores (média ponderada das quatro) e nota mínima de 8 valores/cada
OPÇÃO 2 (Alunos sem aprovação na OPÇÃO 1 ou que optem por exame final):
Exame escrito individual.
Nota minima de 10 valores
(Escala de 0 a 20 para as duas opções)

Bibliografia

A presente UC tem como objetivo geral disponibilizar aos alunos uma visão abrangente da gestão da cadeia de abastecimento, quer a nível estratégico quer a nível tático, permitindo aos alunos definir a estrutura, a estratégia, o posicionamento dos stocks, o sistema de informação e gerir riscos na cadeia de abastecimento.

CP1.: Introdução à Gestão da Cadeia de Abastecimento: da Logística à Cadeia de Abastecimento;
CP2.: Análise e Estrutura da Cadeia de Abastecimento;
CP3.: A Integração da Cadeia de Abastecimento;
CP4.: Estratégias na Cadeia de Abastecimento;
CP5.: Métricas na Cadeia de Abastecimento;
CP6.: Gestão da Complexidade da Cadeia de Abastecimento;
CP7.: Integração do Serviço e Processos na Cadeia de Abastecimento;
CP8.: Desenho da Cadeia de Abastecimento - Dimensionamento e decisões nos principais vetores;
CP9.: Gestão do risco na Cadeia de Abastecimento;
CP10.: Internacionalização da Cadeia de Abastecimento.

Avaliação contínua:
Participação em aula - 10%
Trabalho final de grupo - 40%
Teste final - 50%

Para obtenção de aprovação final em avaliação contínua, os alunos têm de obter, no mínimo, 8 valores tanto no trabalho de grupo quanto no teste final.
Nota mínima de passagem: 10 valores.

Avaliação no final do semestre
Exame final - 100%

Bibliografia

Esta unidade curricular pretende capacitar os estudantes para utilizarem os diversos elementos da Gestão de Processos de Negócio (Business Process Management), incluindo a descoberta, a modelação avançada, a análise qualitativa e quantitativa, o redesenho e a automatização de processos de negócio.

1. Enquadramento da gestão de processos
2. Identificação de processos
- Processos chave
- Arquitetura de processos
3. Modelação de processos
- Iniciação ao BPMN
- Ramificação e convergência
- Artefactos e Recursos
4. Modelação avançada de processos
- Decomposição
- Reutilização
- Tratamento de eventos
- Tratamento de exceções
- Regras de negócio
5. Descoberta de processos
- A aproximação à descoberta de processos
- Métodos de descoberta
6. Análise qualitativa de processos
- Valor acrescentado
- Causa do problema
- Documentação do problema e avaliação de impacto
7. Análise quantitativa de processos
- Indicadores de desempenho
- Análise do fluxo
- Filas
- Simulação
8. Redesenho dos processos
- A essência do redesenho de processos
- Heurísticas de redesenho
9. Automatização de processos
- Desafios e beneficios da introdução de um BPMS / ERP
- Execução de modelos de processos

MODALIDADE 1: Avaliação ao longo do semestre letivo.
1.Resposta a duas fichas em aula - 20%
2.Teste intercalar individual - 30%
3.Trabalho de grupo - 50%
Classificação mínima de 8 valores no Teste intercalar e no Trabalho de grupo.

(ou) MODALIDADE 2: Avaliação só no final do semestre
Exame consistindo em prova escrita individual e exercício prático
Peso na classificação final: 100%

A aprovação é obtida com uma classificação de 10 valores ou superior.

Bibliografia

Apresentar e desenvolver os conceitos, metodologias e instrumentos para uma eficaz gestão de projectos desenvolvidos em empresas ou noutro tipo de organizações.

1.Gestão de Projectos
.Conceitos e definições
.Projectos e operações
.Gestão de projectos
2.Factores Críticos de Sucesso em Projectos
.O desempenho da gestão de projectos
.Diferentes perspectivas sobre êxito e fracasso
.Factores Críticos de Sucesso
3.A envolvente dos projectos: Estratégia, organização e projectos
.Organizações e projectos
.O ciclo de vida dos projectos
.O PMBOK 2008
4.A iniciação
.Os stakeholders do projecto
.O Termo de Abertura do Projecto
5.O planeamento: Âmbito, tempo e Recursos, Risco e Custo
.Metodologia de planeamento
.Objectivos SMART
.Planeamento de actividades
.Planeamento de tempos e recursos
.Planeamento de custos
.Planeamento de riscos
6.O controlo
.O processo de controlo
.O Earned Value Management
.O Sistema de Informação
7.O encerramento
8.Factores humanos na gestão de projectos
.Liderança em projectos
.O trabalho em equipa
.Gestão do tempo
.Negociação e gestão de conflitos

OPÇÃO 1 - Avaliação ao longo do semestre
1. 10% Participação nas aulas (TA=33 h)
2. 40% Trabalho de grupo (TA=15 h) + Trabalho de grupo (TA=15 h)
3. 50% Frequência (TA=48+2 h)
Aprovação com média ponderada mínima de 10 valores, com mínimo de 8 valores nas duas primeiras componentes e 10 valores na terceira.

OPÇÃO 2 - Exame final.
Aprovação com min. 10 valores.

Os alunos com Estatutos Especiais deverão contactar o docente da UC, na 1ª semana de aulas do semestre.

Bibliografia

Esta unidade curricular pretende dotar os alunos de competências para identificar situações passíveis de melhoria numa organização em ambiente real, analisar em detalhe as suas origens, desenvolver medidas específicas para a sua resolução e implementar essas medidas. Pretende-se que os alunos apliquem conhecimentos e desenvolvam outros em ambiente teórico-prático; consigam desenvolver um projecto que seja realmente valorizado pelas organizações de acolhimento; se insiram em ambientes profissionais estimulantes e em projectos integradores de conhecimentos, técnicos e relacionais, em contexto real.

CP1) Apresentação da unidade curricular e dos seus objectivos
CP2) Enquadramento na organização
CP3) Desenvolvimento do projecto (monografia com a natureza do projecto)

A UC tem como única avaliação a realização do projecto em empresa.
A classificação final resulta dos seguintes componentes:
- Pré-projecto: 5%
- Monografia, complexidade, outcome, profundidade: 60%
- Processo de desenvolvimento: 35%

Bibliografia

- Promover o desenvolvimento de competências de comunicação em apresentações orais.
- Promover o desenvolvimento de competências de planeamento e estruturação de apresentações orais.
Promover comportamentos e atitudes profissionais relativamente às apresentações orais.
- Promover o desenvolvimento de competências de auto diagnóstico e de desenvolvimento pessoal

Tópicos:
T1 A importância das apresentações em público
T2 Planeamento e estruturação de apresentações orais
T3 O Mapa mental
T4 Métodos de Transmissão
T5 Regras de Elaboração dos diapositivos
T6 Recursos
T7 Comunicação Verbal
T8 Comunicação Não-verbal
T9 Técnicas de Interacção
T10Técnicas de Regulação do Stress
T11O dia da Apresentação
T12 A apresentação já está terminada! O feedback

1) Avaliação continua - regime presencial
- Presença em 2/3 das aulas
- Apresentação individual em sala (70%)
- Formulário Etapas da Apresentação (20%)
- Elaboração do Mapa Mental 10%
2) Av. Contínua - regime blended learning
- Realização com sucesso, do curso online - obrigatório
- Presença em 2/3 das aulas
- Apresentação individual 70%
- Formulário Etapas da Apresentação 20%
- Elaboração do Mapa Mental 10%
3) Avaliação final
- Provas de avaliação final 100%

Bibliografia

Esta unidade visa fornecer aos alunos(as)competências necessárias para compreenderem a importância de saber redigir relatórios técnicos claros, organizados e precisos; e estabelecerem parâmetros para a apresentação de análises de informação complexa de forma adequada para leitores sem formação técnica.

Tópicos:
T1- Tipos de relatório: identificar os formatos básicos .
T2 -Elementos da estrutura de um relatório técnico.
T3 -Características de um texto técnico: objectividade, clareza.
T4 -Técnicas de comunicação escrita: como tornar um texto conciso, pertinente e claro.
T5 -Organização das ideias: como favorecer a compreensão da mensagem e destacar a informação essencial; como sintetizar eficazmente.
T6 -Regras básicas para garantir a qualidade gramatical do relatório (ortografia e estrutura sintáctica).
T7 -Erros a evitar: ambiguidade, chavões, tautologias, coloquialismos.
-Respeitar as fontes de informação, como e quando citar, como parafrasear, referências.
T8 -Como utilizar software de processamento de texto e de apresentações na elaboração de relatórios técnicos.

1-Avaliação continua (b-learning)
Presença mínima a 2/3 das aulas presenciais
Realização com sucesso do curso online (obrigatório)
Participação e exercícios autónomos 30%
Elaboração de um relatório técnico 70%
2-Avaliação continua (Presencial)
Presença mínima a 2/3 das aulas
Participação e exercícios autónomos 30%
Elaboração de um relatório técnico 70%
3 Avaliação periódica e final
Elaboração de um relatório técnico 100%
Em cada semestre vigora apenas uma opção de avaliação contínua

Bibliografia

O desenvolvimento das competências linguísticas para entrada no mercado de trabalho.

As aulas serão orientadas em torno das seguintes temas.
CP1. Estrutura de Empresas
Descrever as funções de departamentos
Utilizar números, datas, horários, estatísticas
Descrever mudança - subir / descer/ diminuir, etc
CP2 Recrutamento
Escrever uma carta de candidatura
CVs
CP3. Os bancos e o dinheiro
A linguagem dos gráficos
CP 4. A linguagem de apresentações
CP 5 Discutir manchetes e artigos de notícias na área dos negócios
CP 6 Consolidação de gramática: verbos, preposições, artigos, etc;
Inglês formal vs. informal

Dois regimes: contínua ou periódica
A) Contínua:
Apresentação de grupo e sumário escrito (individual) (50%).
Exame (50%).
B)Periódica
Apresentação e relatório escrito sobre o tema da apresentação (50%).
Exame (50%).

Bibliografia