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Os recursos humanos constituem um ativo determinante no funcionamento próspero e competitivo das empresas. Deste modo, o desempenho das empresas é diretamente condicionado pela qualidade da gestão dos seus recursos humanos, não apenas numa vertente humana, mas também na optimização dos seus recursos e capacidades. Contudo, terá esta vertente a visibilidade desejada?
O Departamento de Recursos Humanos surge da necessidade de um recrutamento
responsável e cuidadoso dos colaboradores. Têm sido várias as alterações nestes processos, sempre
com vista a acompanhar a competitividade dos mercados, a evolução tecnológica, as exigências
contratuais e os fatores económicos. As funções associadas ao desempenho do papel dos Recursos
Humanos de cariz administrativo, inerente às empresas, alterou-se. Ganhou novas tonalidades na
configuração empresarial atual. Consequentemente, a Gestão de Recursos Humanos emerge no
seguimento dos desafios do mercado, por forma a garantir o crescimento e prosperidade das
empresas. A especialização de competências individuais e as necessidades humanas surgem como um
novo desafio na competitividade do mercado de trabalho, representando um patamar diferente para
a Gestão dos Recursos Humanos. De forma a solucionar este desafio revela-se pertinente desenvolver funções a um novo nível, com suporte na estratégia. Neste sentido, a presente dissertação propõe analisar as mudanças organizacionais que permitem aos Recursos Humanos alcançar este papel estratégico. Com suporte em 14 testemunhos profissionais de Recursos Humanos, e em outras áreas diretamente relacionadas com os mesmos, será discutida a abordagem estratégica.
EN
The human resources constitute a determinant active on companies’ prosperous and
competitive operation. In this case, companies’ performance is directly conditioned by the quality
of human resources management, not only on a human scope, but as well as in the optimization of
its resources and capabilities, However, does this issue have the desired visibility? The Human Resources Department derives from the need for responsible and careful
recruitment of employees. There have been several changes in these processes, always with a view
to monitoring the competitiveness of markets, technological developments, contractual requirements and economic factors. The functions associated with the performance of Human Resource role of an administrative nature, inherent to companies, have changed. It has gained new shades in today’s business configuration. Consequently, Human Resources Management has changed as a result of the challenges of the market, in order to guarantee the growth and prosperity of companies. The specialization of individuals and human skills and human needs arise as a new challenge in the competitiveness of the labor market, representing a new step for Human Resources Management. In order to solve this challenge, it is appropriate to develop functions at a new level, with support in the strategy. In this sense, this dissertation proposes to analyze the organizational changes that allow Human Resources to achieve this strategic role. With support in 14 professional testimonies of Human Resources, and in other areas directly related to them, the strategic approach will be discussed.
