PT
A inclusão eficaz de pessoas com deficiência no ambiente de trabalho é uma questão muitas vezes
negligenciada pelas organizações. Esta pesquisa concentra-se na análise das práticas inclusivas de
recursos humanos implementadas pelo Grupo Jerónimo Martins e o seu impacto na perspetiva dos
colaboradores com deficiência. Ademais, investiga como é que essas práticas são percecionadas e
experienciadas pelos colegas e supervisores.
A metodologia envolveu 36 entrevistas semiestruturadas, 18 entrevistas direcionadas a
colaboradores com deficiência e 18 entrevistas aos seus colegas e supervisores. Os resultados revelam
que as práticas inclusivas de recursos humanos têm um impacto positivo nas pessoas com deficiência,
proporcionando oportunidades de emprego justas e são reconhecidas e experienciadas de forma
favorável pelos colegas e supervisores que percecionam um ambiente de trabalho inclusivo. Não
obstante, o estudo identifica áreas de melhoria e oferece recomendações que pode beneficiar outras
empresas que procuram melhorar a inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho.
Este estudo contribui para evidenciar a importância da diversidade e da inclusão no mercado de
trabalho, destacando a importância das práticas inclusivas de RH e partilhando sugestões que podem
conduzir outras empresas a promover um ambiente de trabalho mais inclusivo.
EN
Effective inclusion of people with disabilities in the workplace is often an overlooked issue by
organizations. This research focuses on analyzing the inclusive human resources practices implemented
by Jerónimo Martins Group and their impact from the perspective of employees with disabilities.
Additionally, it investigates how these practices are perceived and experienced by colleagues and
supervisors.
The methodology involved 36 semi-structured interviews, with 18 interviews conducted with
employees with disabilities and 18 interviews with their colleagues and supervisors. The results reveal
that inclusive human resources practices have a positive impact on people with disabilities, providing
fair employment opportunities and are recognized and experienced favorably by colleagues and
supervisors who perceive an inclusive work environment. Nevertheless, the study identifies areas for
improvement and offers recommendations that can benefit other companies seeking to enhance the
inclusion of people with disabilities in the workforce.
This study contributes to highlighting the importance of diversity and inclusion in the job market,
emphasizing the significance of inclusive HR practices, and sharing suggestions that may lead to other
companies to promote a more inclusive work environment.
