PT
Nos últimos anos, houve uma crescente popularidade do teletrabalho, instigada pelo
COVID-19. Esta dissertação visou estudar como o isolamento psicológico e o isolamento físico
durante o trabalho remoto, estão relacionados com o compromisso afetivo dos
teletrabalhadores, e qual o papel do suporte afetivo por parte dos colegas nesta relação. O
isolamento psicológico é caracterizado por sentimentos de insatisfação emocional devido a
ausência de ligações significativas, de apoio e de interações com os outros. O isolamento físico
refere-se à separação física entre os indivíduos. Adicionalmente, prevemos que o isolamento
psicológico e físico tenham uma relação negativa com o compromisso afetivo, e que o suporte
afetivo por parte dos colegas modere estas relações.
Neste estudo, os dados foram recolhidos através de um questionário online, ao qual
responderam 159 pessoas de diferentes organizações que se encontram em trabalho remoto por
um ou mais dias na semana. Os dados obtidos foram analisados por meio do software macro
PROCESS para IBM SPSS 28.
Como esperado, os resultados deste estudo indicam que o isolamento psicológico tem uma
relação negativa com o compromisso afetivo dos teletrabalhadores, e que o suporte afetivo por
parte dos colegas modera a relação entre o isolamento psicológico e físico e o compromisso
afetivo dos teletrabalhadores, especificamente em níveis baixos do suporte afetivo. Os
resultados do presente estudo são discutidos, e as respetivas limitações e sugestões para
pesquisas futuras são apresentadas.
EN
In recent years, there has been a growing popularity of telecommuting, instigated by
COVID-19. This dissertation aimed to study how psychological isolation and physical isolation
during remote work, are related to the affective commitment of teleworkers, and what is the
role of affective support from co-workers in this relationship. Physical isolation refers to the
physical separation between individuals. Furthermore, we hypothesize that psychological and
physical isolation will have a negative relationship with affective commitment, and that
affective support from co-workers has a moderation effect in these relationships. The data were
collected through an online questionnaire. 159 employees from different organizations who are
working remotely for one or more days a week, and the data were analyzed using the PROCESS
macro software for IBM SPSS 28.
As we predicted, our findings revealed that psychological isolation has a negative relationship
with affective commitment of teleworkers, and that affective support from colleagues
moderates the relationship between psychological and physical isolation and the affective
commitment of teleworkers in lower levels of affective support from co-workers. The results of
this study are discussed, and their limitations and suggestions for future research are presented.
