PT
Esta dissertação pretende abordar o impacto das tecnologias digitais nos seniores. Os
objetivos consistem na análise da dinâmica intergeracional na aceitação dos seniores aos
conteúdos digitais, analisando a receção e a repercussão desses conteúdos do ponto de vista
dos próprios seniores, bem como observar as principais dificuldades suportadas na sua
introdução ao meio digital. A principal questão de partida incide na forma como os conteúdos
digitais intergeracionais podem favorecer a adesão dos seniores a comportamentos seguros
na internet e se a orientação por parte dos netos os torna mais recetivos a esse tipo de
discurso.
Segue-se um enquadramento teórico dedicado a vários temas importantes como os
media digitais e gerações discutindo os nativos e imigrantes digitais, a literacia digital nos
seniores, englobando conceitos como literacia digital, crítica, digital crítica e mediática, bom
como programas de inclusão; o impacto das Tecnologias da Informação e Comunicação na
vida dos seniores salientado os benefícios, desafios e aspetos relativos a cibersegurança. É
mencionado ainda, variados programas e políticas públicas de inclusão digital explorando
também o Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM). Para tal, foi desenvolvida uma
metodologia com uma abordagem qualitativa fundamentada em entrevistas semiestruturadas
a oito seniores pertencentes à Universidade Sénior do Funchal, proporcionando alguma
diversidade de perfis, porém com algumas características a serem garantidas, tais como: ≥
60 anos e inscritos na universidade sénior.
Os resultados validam a consonância entre teorias práticas, evidenciando que a inclusão
digital e social dos seniores reflete dinâmicas intergeracionais coerentes com os referenciais
teóricos analisados.
EN
This dissertation aims to address the impact of digital technologies on seniors. The objectives
consist in the analysis of intergenerational dynamics in seniors' acceptance of digital content,
analysing the reception and repercussion of these contents from the point of view of seniors
themselves, as well as observing the main difficulties encountered in their introduction to the
digital environment. The main starting question focuses on how intergenerational digital
content can favour the adherence of seniors to safe behaviours on the internet and whether
the guidance by grandchildren makes them more receptive to this type of discourse.
It follows a theoretical framework dedicated to several important issues such as digital
media and generations discussing the natives and digital immigrants, digital literacy in seniors,
encompassing concepts like digital literacy, critical, digital critical and media, good as inclusion
programs; the impact of ICTs on seniors' lives highlighted the benefits, challenges and aspects
related to cybersecurity. It is also mentioned, various programs and public policies of digital
inclusion also exploring the Technology Acceptance Model (TAM). For this, a methodology
was developed with a qualitative approach based on semi-structured interviews to eight
seniors belonging to the Senior University of Funchal, providing some diversity of profiles, but
with some characteristics to be guaranteed, such as: 60 years and enrolled in senior university.
The results validate the consonance between practical theories, showing that the digital
and social inclusion of seniors reflects intergenerational dynamics consistent with the
theoretical frameworks analysed.