PT
As práticas de responsabilidade social têm um grande impacto tanto nos resultados
organizacionais como nas atitudes dos colaboradores face ao seu local de trabalho. No âmbito
destas práticas, tem sido discutido o tema da diversidade e da sua gestão e importância no
contexto laboral. No entanto, é ainda uma temática pouco explorada na literatura. Desta forma,
com o presente estudo pretende-se compreender o impacto que a perceção de práticas de
diversidade (PPD) implementadas pela organização tem nas atitudes dos colaboradores face ao
trabalho, nomeadamente no seu nível de compromisso afetivo com a mesma. Pretende-se ainda
explorar o possível processo psicológico através do qual ocorre esta relação, sendo propostas
as variáveis justiça organizacional e satisfação no trabalho enquanto mediadoras sequenciais
da mesma. Foi inquirida uma amostra de 168 participantes utilizando um questionário
elaborado e distribuído online. Os principais resultados obtidos mostram que existe uma
relação positiva entre a PPD dos colaboradores e o seu compromisso afetivo para com a
organização. Mostram ainda a ocorrência de uma mediação sequencial completa da justiça
organizacional e da satisfação no trabalho nesta relação. Assim, a existência de práticas de
gestão de diversidade incrementa a perceção de justiça organizacional, a qual contribui para
que os trabalhadores se sintam mais satisfeitos com a sua situação de trabalho, e
subsequentemente, mais afetivamente ligados à organização em que trabalham. Futuramente
seria interessante uma maior reflexão sobre a importância das práticas de gestão da diversidade
como forma de melhorar as atitudes dos colaboradores face à sua organização.
EN
Social responsibility practices have a great impact on both organizational results and
employees’ attitudes towards their workplace. Within the framework of these practices, the
theme of diversity in the work context, as well as its management and importance, has been
discussed. However, it is still a subject not very explored in the literature. Thus, with this study,
we intend to understand the impact that the perception of diversity practices (PDP)
implemented by the organization has on the employees’ attitudes towards work, particularly in
their level of affective commitment to it. It is also intended to explore the possible
psychological process through which this relationship occurs and for that the variables
organizational justice and job satisfaction were proposed as sequential mediators for this
model. A sample of 168 participants belonging to organizations from various sectors of activity
was surveyed using a questionnaire elaborated and distributed online. The main results
obtained show that there is a positive relationship between the PDP of employees and their
affective commitment to the organization. They also show the occurrence of a complete
sequential mediation of organizational justice and job satisfaction in this relationship. Thus,
the existence of diversity management practices increases the perception of organizational
justice, which contributes to workers feeling more satisfied with their work situation, and
subsequently more affectively committed to their organization. In the future, it would be
interesting to reflect further on the importance of diversity management practices as a way to
improve employees' attitudes towards their organization.
