A pandemia COVID-19 é considerada a epidemia mais extensa e de longo alcance na história das epidemias humanas. Devido às medidas de prevenção e controle de epidemias, os padrões de comportamento dos consumidores sofreram mudanças tremendas. Nesta epidemia, os produtos médicos usados para proteção ou vigilância pessoal tornaram-se alvo da concorrência no mercado. Além disso, carecemos de pesquisas de mercado relevantes sobre o comportamento do consumidor durante a epidemia. Este estudo tem como objetivo obter informações sobre as características de comportamento do consumidor de vários consumidores de produtos médicos durante a epidemia e determinar as semelhanças e diferenças com comportamentos anteriores. Nesse caso, os entrevistados serão consumidores na China (do final de 2019 ao final de 2020, eles moraram totalmente na China e estiveram envolvidos na epidemia em todo o processo). O resultado deste estudo revela que: o fator de mudança de comportamento do consumidor inclui mudança de rotina diária, diferença entre muitas fontes de informação e previsão das pessoas para a condição futura. Por outro lado, o resultado dessas mudanças é o aumento do consumo, o entesouramento e o desenvolvimento das compras online, ao lado, o consumo das pessoas também não é afetado pelo aumento do preço do produto. O pessoal da indústria de produtos médicos da China deve ter um conhecimento profundo dos consumidores após a epidemia e das estratégias institucionais para atender às mudanças. Portanto, de acordo com os resultados da pesquisa, é necessário desenvolver e formular diferentes estratégias de marketing de produtos médicos e canais de distribuição de acordo com as necessidades e mudanças psicológicas dos consumidores.