O trabalho se desenvolveu no campo teórico estudando os modelos de Estado e de Administração Pública. Para tanto foi utilizado uma vasta pesquisa bibliográfica sobre o tema abordado e assim extraindo seus conceitos. Foi analisado temas como a democracia participativa, sinergicamente ligado à tecnologia na produção de segurança pública na cidade de Goiânia. Além da pesquisa bibliográfica, por meio dos membros dos conselhos comunitários de segurança, que são formados por cidadãos no exercício da cidadania, realizou-se uma pesquisa de campo com vistas a saber qual a relação da sociedade com as autoridades da segurança pública local e como a tecnologia está sendo utilizada pelos envolvidos no processo democrático, focando, especificamente, os projetos vizinhança solidária via whatsapp e o i9X. Concluiu-se que os conselhos comunitários são instrumentos eficazes da democracia e as ferramentas tecnológicas são imprescindíveis para o avanço na produção de segurança pública em rede. Contudo o governo local não envidou esforços suficientes para publicizar as ferramentas colocadas à disposição da população, que por sua vez não usufruiu maciçamente da tecnologia. O cidadão de modo geral e nem mesmo os membros dos conselhos que por sua natureza são participativos, não compreenderam por completo a importância de exercerem a democracia ativa na condição protagonizadora. Ao mesmo tempo também não acessaram os dispositivos móveis, em especial o i9X que, conforme restou provado, está subutilizado. Carece portanto de políticas públicas que fomentem a real participação social, para assim evoluir e utilizar melhor a tecnologia como instrumento democrático. O governo priorizando suas ações quanto a construção democrática e o cidadão entendendo sua importância na rede em prol da segurança pública local.