PT
A adoção de tecnologias de inteligência artificial nas empresas tem aumentado ao
longo dos tempos, criando oportunidades de crescimento e de melhoria dos seus sistemas
de informação e de segurança. Contudo, esta evolução tecnológica levanta, questões
sobre a perceção de segurança da informação por parte dos utilizadores, nomeadamente
quanto à confiança nos sistemas automatizados, e quanto à forma como os mesmos
influenciam as práticas de proteção dos dados dos utilizadores. Assim, este estudo tem
como principal objetivo analisar a perceção de segurança da informação na população
portuguesa, mais especificamente, entender o quão relevante é para a população
portuguesa permitir que um algoritmo de dados possa influenciar a sua perceção de
segurança em relação aos seus dados informáticos. Para o efeito, foi desenvolvido um
estudo de natureza quantitativa, através da aplicação de um questionário online de
respostas fechadas. No total foram recolhidas 370 respostas, das quais 251 foram
consideradas válidas para análise. Os dados recolhidos foram tratados e analisados com
o recurso ao software IBM SPSS Statistics, utilizando técnicas de análise descritiva. De
entre as várias conclusões deste trabalho, destaca-se que, de forma, geral os participantes
apresentam uma perceção positiva de segurança da informação, embora se tenham
verificado diferenças significativas em função do nível de literacia digital e da
familiaridade com as tecnologias de inteligência artificial.
EN
The adoption of artificial intelligence technologies in companies has increased over
time, creating opportunities for growth and for improving their information and security
systems. However, this technological evolution raises questions regarding user´s
perception of information security, particularly concerning their trust in automated
systems and how these systems influence users’ data protection practices. Thus, the main
objective of this study is to analyze the perception of information security within the
Portuguese population, specifically aiming to understand how relevant it is for Portuguese
individuals to allow a data algorithm to influence their perception of security regarding
their digital information. To this end, a quantitative study was conducted through the
administration of an online closed-end questionnaire. In total, 370 responses were
collected, of which 251 were considered valid for analysis. The data collected was
processed and analyzed using IBM SPSS Statistics software, applying descriptive
analysis techniques. Among the various conclusions of this research, it stands out that, in
general, participants demonstrated a positive perception of information security, although
significant differences were observed according to the level of digital literacy and
familiarity with artificial intelligence technologies.
