PT
No processo de transformação de uma estrutura industrial intensiva em mão-de-obra
para uma sociedade intensiva em tecnologia, devido ao aumento da velocidade de
produção e à melhoria da capacidade de consumo das pessoas, o padrão de consumo e
o ambiente de consumo também sofreram enormes mudanças com o avanço e
desenvolvimento da tecnologia. O custo da mão de obra e o custo do tempo do setor
de retalho físico tradicional estão constantemente aumentando, as limitações da
localização do negócio, a conveniência dos consumidores comprando, o aumento
gradual dos custos on-com e outros fatores, a nova circulação e canais de vendas
precisam ser expandidos, inteligência de IA totalmente automática. Como um novo
modelo de retalho, as máquinas de venda automática são muito necessárias.
Devido aos fatores acima, este artigo toma a WJ Company como objeto de
pesquisa e analisa o atual ambiente operacional de mercado desta indústria em
combinação com o modelo PEST e o modelo SWOT. Por meio de experiências,
questionários, entrevistas, o objetivo é entender o real estado operacional das
máquinas de venda automática inteligentes de IA totalmente automáticas da WJ e,
aprender com a teoria de marketing 4P, realizar pesquisas a partir dos principais
aspectos de marketing da empresa, como produtos, preços, canais e promoções. A
análise dos dados obtidos através da aplicação do questionário permitiu identificar
alguns problemas na operação real das empresas WJ.
Com o objetivo de resolver esses problemas, este artigo se concentra em
analisar as principais razões para os problemas e fornece soluções de otimização de
marketing para WJ.
EN
In the process of transforming from a labor-intensive industrial structure to a
technology-intensive society, due to the increase in production speed and the
improvement of people's consumption ability, the consumption pattern and
consumption environment have also undergone tremendous changes with the
advancement and development of technology. The labor cost and time cost of the
traditional physical retail industry are constantly rising, the limitations of the actual
business site, the convenience of consumers shopping, the gradual increase in online
costs and other factors, the new circulation and sales channels need to be expanded,
fully automatic AI intelligence. As a new retail model, vending machines are very
necessary.
Due to the above factors, this thesis takes WJ Company as the research object,
and analyzes the current market operating environment of this industry in
combination with PEST model and SWOT model. Through experiments,
questionnaires, interviews, it aims to understand the actual operating status of WJ's
fully automatic AI smart vending machines, and to learn from the 4P marketing
theory, conduct research from the company's main marketing aspects such as products,
prices, channels, and promotions. Through the analysis of the data obtained from the
questionnaire survey, it finds out some problems existing in the actual operation of
WJ company.
Aiming to solve those problems, this thesis focuses on analyzing the main
reasons for the problems, and provides corresponding marketing improvement
solutions for WJ.
