O presente projecto apresenta uma proposta para o Sistema de Medição de Performance, ao nível organizacional e individual, a utilizar na MARL – Mercado Abastecedor da Região de Lisboa, SA (MARL) consubstanciada no Balanced Scorecard (BSC). Nesse sentido, é apresentada uma proposta para a concepção e implementação do BSC, a nível corporativo, departamental e individual, instrumento a utilizar pela empresa no acompanhamento e gestão da implementação da sua estratégia e na avaliação do desempenho dos seus colaboradores. Assim, após o levantamento e revisão de literatura em que é feito um enquadramento sobre a utilização de sistemas de medição de desempenho no acompanhamento da implementação da estratégia, destacando-se a metodologia consubstanciada pelo BSC, é apresentada a sua aplicação prática na MARL. A proposta estende-se à sua introdução no Modelo de Avaliação de Desempenho dos colaboradores da empresa O processo de implementação do BSC na empresa teve início com o presente trabalho e encontra-se actualmente em fase de desenvolvimento. Da experiência recolhida, conclui-se que um dos principais entraves à implementação do presente trabalho respeita à cultura organizacional destacando-se, no entanto, o apoio e motivação da Comissão Executiva como factores de viabilidade da implementação bem sucedida do trabalho.