PT
A empresa em análise equaciona abrir horizontes e desenvolver novas parcerias. Por esse
motivo, esta dissertação pretende reproduzir um caderno de franchising com vista à sua
aplicação por parte do objeto de estudo.
Face à atual conjuntura e a outros elementos cruciais, como a concorrência, só uma minoria
das empresas portuguesas consegue uma rede de grande dimensão. Neste contexto, os dados
nacionais apontam para a relevância do sistema de franchising enquanto motor de expansão,
dado que este promove o desenvolvimento das organizações através de um espaço de partilha
de investimento e risco.
O projeto desenvolvido assenta em duas partes: revisão da literatura e análise de informação.
A revisão da literatura permitiu essencialmente explicar o conceito de franchising, as suas
componentes básicas, vantagens, desvantagens, precedentes e efeitos inerentes, quer do ponto
de vista do franchisador, quer do franchisado. Após a revisão da literatura foi realizada uma
análise da situação atual da organização e do mercado cafeeiro. Posteriormente, com base no
referencial teórico e no enquadramento geral da empresa e do sector, refletiu-se sobre a
decisão de franchisar a atividade da organização.
No final, concluiu-se que a empresa detém efetivamente os elementos-chave para se expandir
através deste modelo, tendo-se, por isso, criado um caderno de franchising. Contudo,
considera-se que a empresa deverá rever alguns aspetos menos fortes, tais como a estrutura
organizacional, o slogan e os planos de expansão.
EN
The studied company wants to go forward on new ventures and develop new partnerships.
Therefore, the aim of this project is to develop a franchise dossier in order to be used by the
enterprise.
Given the current economic and other crucial elements, as competition, only a few Portuguese
companies reach a large business network. In this context, national data indicates the
relevance of the franchise system as a driver for the companies’ growth, since it promotes the
development of organizations by sharing a portion of the risk with the franchisee.
In order to create the franchise dossier, the project is divided into two parts: literature review
and analysis of information. The literature review presents the state of the art and explains the
most important aspects relating to franchising. After the literature review, an analysis of the
current situation of the organization and the coffee market was made. Later, based on
theoretical background, the company was analysed in order to find if the business should be
franchised.
Finally, conclusions show that the company has the key elements to expand through this
model, so a franchise dossier was prepared. Nevertheless, the company should review some
important aspects, as the organizational structure, the slogan and the business development
plan.