PT
Atualmente, as Redes Sociais Online são, a nível tecnológico, uma das mais
importantes formas de comunicação, e são um dos formatos mais modernos de
relacionamento entre as organizações e os seus colaboradores, assim como uma das
formas mais ativas das organizações chegarem aos seus clientes.
A Rede Social Online Facebook reúne aproximadamente mil milhões de utilizadores
em todo o mundo, segundo dados da própria organização, e em Portugal, é o Web Site
com maior número de páginas visitadas por mês.
Sendo assim, o principal objetivo desta pesquisa, consiste em analisar a forma como
os ginásios (irá estudar-se várias páginas de ginásios), se comportam no uso das Redes
Sociais Online, principalmente o Facebook, para comunicação entre si e os seus
colaboradores, e com os atuais e potenciais sócios.
Um outro objetivo da pesquisa, foi verificar até que ponto a divulgação dos ginásios
e seus serviços, entre os seus sócios está a ser eficiente ou não, e até que ponto quem
visita a página é ou não influenciado pelo seu conteúdo, para aderir às atividades do
ginásio.
Verificou-se nos ginásios escolhidos, quais as Redes Sociais Online utilizadas para
além do Facebook, para se ver quais as diferenças, e qual a que está a ser melhor
utilizada.
A estratégia metodológica passou pela aplicação de um questionário Online aos
utilizadores das páginas dos ginásios no Facebook, assim como verificação Online
dessas mesmas páginas.
Como resultado verificou-se, até que ponto os ginásios conseguem através das
páginas do Facebook chegar ao maior número de pessoas, e como estes fazem uso da
informação que obtêm desta Rede Social.
EN
Nowadays, social networks are, in a technological level, one of the most important
forms of communication, and are one of the most modern formats of connexion
between companies and their employees, as well, as a more ative form of the companies
to reach their customers.
The social network Facebook meets approximately one billion users worldwide,
according to the organization itself, and in Portugal, is the Web Site with the highest
number of page views per month.
Therefore, the main objective of this research consists in analyse how the gyms (will
be studied several pages of gyms), behave in the use of social networks, especially
Facebook, to communicate between themselves and their employees and with current
and potential members.
Another objective of the research was to determine to what extent the disclosure of
gymnasiums and its services among its members is being effective or not, and how far it
those visiting the page is whether or not influenced by its content, to join the ativities
Gym.
It was verified in the chosen Gyms, which Online Social Networks has been used
beyond Facebook, to see the differences, and what is being better used.
The methodological strategy was the the implementation of an online questionnaire
to users of the pages of the gyms on Facebook, as well as online check these same
pages.
As a result it was found as a result, the extent to which Gyms can through the
Facebook pages of reach as many people as possible, and how they make use of the
information obtained in this social network.
