PT
As Pequenas e Médias Empresas (PMEs) são, hoje em dia, cruciais para a
estabilidade económica de muitos países. A recente crise financeira e as
suas consequências revelaram, no entanto, que a capacidade de inovar é
uma característica imprescindível da gestão. Como tal, as metodologias
utilizadas para avaliar a capacidade inovadora nas PMEs devem ser as mais
abrangentes e realistas possível. Este estudo visa abordar esta questão, através do uso
integrado de mapeamento cognitivo com a metodologia Analytic Hierarchy Process
(AHP). Com base em sessões de grupo envolvendo um painel de gestores e líderes de
PMEs, e assumindo uma postura construtivista, foi criado, testado e validado um
sistema de avaliação não-paramétrica da capacidade inovadora das PMEs, revelando
resultados promissores na identificação das PMEs mais inovadoras. As vantagens e
limitações da proposta apresentada são também objeto de discussão
EN
Small- and medium-sized enterprises (SMEs) are crucial for the economic
stability of many countries. The recent global financial crisis and its
aftermath have shown, however, that the ability to innovate is a vital
management skill; and that the methodologies used to evaluate innovation
capability within SMEs should be as embracing and realistic as possible. This study
sought to address this issue, through the integrated use of cognitive mapping and the
Analytic Hierarchy Process (AHP). Based on group sessions involving a panel of
entrepreneurs and SME managers, and taking on a constructivist stance, a nonparametric method of evaluating SME innovation capability was created, tested and
validated, revealing promising results in the identification of the most innovative
SMEs. The advantages and shortcomings of our methodological proposal are also
discussed.
