Este trabalho tem como objetivo destacar os desafios que surgem quando um processo de mudança organizacional não é adequadamente estruturado, utilizando como exemplo o caso real da ENERGIESE. Este estudo procura ainda verificar o alinhamento entre a estratégia da empresa e a fase de formulação estratégica, reconhecendo a importância de estratégias empresariais bem definidas e adaptadas ao contexto empresarial. Para tal, recorreu-se a modelos de análise interna e externa que sustentem esse processo e a respetiva intenção estratégica. O estudo também inclui uma análise crítica á primeira tentativa de mudança organizacional, que foi interrompida, mas que revelou problemas de comprometimento, resistência interna e falta de estruturação inicial, fatores que impediram a consolidação. Esta reflexão possibilitou a compreensão dos requisitos para implementação de mudanças eficazes, sublinhando a importância de uma liderança participativa, de uma comunicação interna transparente e do envolvimento integrado das diferentes equipas. A abordagem utilizada neste estudo foi qualitativa e descritiva, fundamentada em modelos clássicos e contemporâneos de gestão estratégica e mudança. Incluiu questionários internos e análises dos modelos PESTEL, VRIO, SWOT e TOWS. A utilização combinada dessas ferramentas permitiu uma análise abrangente das condições internas e externas que afetam o desempenho da organização. Os resultados mostram que, apesar de a empresa possuir recursos técnicos e uma reputação consolidada no mercado energético, ainda existem fragilidades. Desta forma, o estudo sugere uma estrutura de suporte para a formulação estratégica, evidenciando que a combinação de metodologias acadêmicas com práticas empresariais pode aumentar a coerência, o alinhamento e a eficácia na gestão da mudança.