PT
Com a globalização, a viagem transnacional também se desenvolve rapidamente.
Além de ser a maior indústria do mundo, a indústria da viagem internacional também
é um novo motor para o desenvolvimento económico de muitos países. Enquanto que
a viagem transnacional traz vários lucros para os países de destino, as diferentes
culturas entre os visitantes e os países de destino também causa muitos efeitos
negativos. A cultura é um fator principal que promove a viagem transnacional, mas
também é um obstáculo que impede o seu desenvolvimento. Para os visitantes
chineses, Portugal é um novo destino de viagem, que tem as suas vantagens e
desvantagens no desenvolvimento da indústria turística. Como aproveitar de forma
razoável os recursos locais para atender os visitantes chineses, proteger e divulgar a
cultura local é muito importante para Portugal, que é um país com recursos limitados.
O texto combina a teoria transcultural de Hofstede e as práticas de outros estudiosos
para analisar a diferença cultural entre Portugal e a China, a fim de estudar os efeitos
de um contexto cultural diferente no comportamento de turistas. Com base nisso,
propõem-se sugestões que possam atender as necessidades de turistas chineses,
aumentar a sua satisfação da viagem a Portugal e ao mesmo tempo, divulgar o
desenvolvimento sustentável da indústria turística de Portugal. Além disso, este
estudo também serve como um modelo de referência para os mercados emergentes
com culturas diferentes dos outros destinos de viagem.
EN
With the globalization, the development of outbound travel experience rapidly
grew in recent decades. International tourism has become the largest industry in the
world. It is the new engine for economic development in many countries.
Cross-cultural tourism has brought great benefit to the destination countries. On the
other side, it also brings some negative effects between the tourists and the natives.
Culture is one of the important factors on promoting the cross-cultural tourism but
also becomes one of the barriers in its development. For Chinese tourists, Portugal is
an emerging travel destination. Portugal tourism has natural advantages but also
market disadvantages. It is very important for Portugal, which has limited resources,
to use reasonable strategies on satisfying Chinese tourists’ demands and spreading
local cultures. In this study, I use Hofstede’s national cultural dimension theory and
some empirical studies to analyze the cultural differences between Portugal and China,
and try to find out how cultures influence tourists behaviors. Finally, I try to provide
some suggestions to help Portugal develop a sustainable tourism in order to attract
more Chinese tourists and increase their satisfaction. In addition, it could be a model
for the travel destinations to explore new tourist markets with different cultures.
