PT
Nos últimos anos ocorreu uma série de eventos globais inesperados e perturbadores, como a
COVID-19 e a invasão russa da Ucrânia. Esta tendência marca uma mudança dramática para
um ambiente empresarial global mais incerto e volátil. Devido ao número crescente de novos
riscos e potenciais ameaças, a gestão da continuidade do negócio torna-se mais importante para
as organizações. Este estudo investiga as práticas de Gestão da Continuidade de Negócio de
empresas de TI em condições de guerra.
Desde fevereiro de 2022, as empresas de TI da Ucrânia enfrentaram desafios sem
precedentes e ganharam uma experiência única na vida real na gestão da continuidade do
negócio. O principal objetivo deste estudo é identificar os principais fatores de sucesso da
gestão eficaz da continuidade do negócio em condições de guerra, analisando a experiência real
das empresas de TI nesse âmbito.
A metodologia do estudo baseia-se na análise qualitativa de entrevistas semi-estruturadas
e na análise quantitativa da matriz de avaliação de riscos. Os dados foram recolhidos de uma
amostra de cinco empresas de TI da Ucrânia.
Os resultados do estudo, com vista a analisar as principais dificuldades durante a guerra,
mostram que as empresas com planos pré-desenvolvidos estavam mais preparadas para os
primeiros desafios provocados pela instabilidade vivida.
As conclusões do estudo ajudarão outras organizações na Ucrânia a navegar na crise em
curso e oferecerão perspetivas para as empresas internacionais que enfrentam desafios de
instabilidade geopolítica combinada com outros tipos de crises.
EN
During last years, the world has witnessed a number of unexpected and disruptive global events
like COVID-19 and the Russian invasion of Ukraine. This trend marks a dramatic shift to the
more uncertain and volatile global business environment. Due to the increasing number of new
risks and potential threats, business continuity management becomes more important for
organizations. This study aims to research Business Continuity Management practices of IT
companies in wartime conditions.
Since February 2022, IT companies from Ukraine have met unprecedented challenges and
gained unique real-life experience in business continuity management. The main purpose of
this study is to identify key success factors of effective business continuity management in the
conditions of war by analyzing the real experience of IT companies in keeping business
continuity during the war.
The methodology of the study is based on qualitative analysis of semi-structured interviews
and quantitative analysis of the risk assessment matrix. The data was collected from a sample
of five IT companies from Ukraine.
The results of the study analyzed key challenges during the war and show that companies
with pre-developed business continuity plans and mature business continuity management were
more prepared for the first challenges of war.
The findings of the study will help other organizations in Ukraine to navigate the ongoing
crisis and offer insights for international businesses facing geopolitical instability challenges
combined with other types of crises.
