As últimas décadas foram caraterizadas por uma acelerada evolução das tecnologias da informação, originando profundas alterações nos hábitos de consumo dos indivíduos. A massificação da internet introduziu um novo paradigma relativamente ao processo de compra dos clientes, obrigando as empresas a uma rápida adaptação para permanecerem competitivas. Em Portugal, a maioria dos websites de ourivesaria são meros instrumentos de divulgação das empresas junto dos atuais clientes, não possuindo qualquer tipo de otimização. Isto leva a que os consumidores ainda não encarem as ourivesarias online como uma alternativa séria ao mercado tradicional. Contudo, a notoriedade alcançada por algumas empresas revela que existe uma procura latente para um mercado que ainda se encontra numa fase embrionária. Foi este o ponto de partida para o projeto OuroJoias, no qual se procura analisar a viabilidade económico-financeira de uma loja online de ourivesaria, integrada na Ourivesaria Martins. A análise de mercado efetuada no âmbito do projeto, complementada com um estudo de mercado que recorreu a dados primários, permitiu identificar um conjunto de oportunidades e ameaças que guiaram a definição estratégica da empresa. A clareza dos objetivos definidos facilitou o desenvolvimento das políticas de marketing-mix, onde foi dedicada especial atenção aos requisitos para o desenvolvimento do website e às sinergias criadas com a Ourivesaria Martins, com vista a tornar o negócio mais eficiente e rentável. Para analisar a viabilidade financeira do projeto recorreu-se aos principais critérios de avaliação de investimentos, nomeadamente o VAL, a TIR e o Payback. Foi ainda efetuada uma análise de sensibilidade com o intuito de aferir a volatibilidade dos resultados do projeto em função de variáveis chave do negócio. Em suma, foi possível apurar que o projeto OuroJoias pode vir a tornar-se um exemplo de sucesso no atual contexto de evolução da economia digital. Apesar dos riscos que o projeto apresenta, a empresa está em condições de tirar partido do time-to-market, assumindo uma posição de vanguarda no mercado especializado de ourivesaria online. Do ponto de vista financeiro, todos os critérios demonstraram que o projeto é viável, projetando-se um VAL de 46 156€. É neste sentido que no último ponto do trabalho é anunciada a decisão de avançar com a realização do projeto.

The last decades have been characterized by a fast development of information technologies, creating deep changes in consumer behaviors. The massification of internet use introduced a new paradigm in the customers buying process affecting from searching to paying steps, forcing companies to adapt their strategies if they want remain competitive. Most portuguese jewelry websites are mere communication vehicles to their actual clients, not possessing any kind of optimization, which makes them invisible for search engines. From this reality results that customers do not see online jewelers as a serious alternative to traditional market. However, in recent years have emerged some companies that have obtained a considerable notoriety showing, thus, a latent demand for this embrionary market. It was the starting point of OuroJoias project which attempts to analyze the financial viability of an e-commerce jewelry as a part of Ourivesaria Martins The market analysis was complemented with a market research, which collected primary data that enabled author to identify main opportunities and threats that guide all strategy definition. Likewise, well-defined objectives facilitated marketing-mix implementation, where particular attention was paid to website development and synergies created between OuroJoias and Ourivesaria Martins in order to make business more profitable and efficient In order to analyze the financial viability of the project we used the most important tools related to financial investments, including the NPV, IRR and Payback. It was also performed a sensitivity analysis in order to assess the volatility of project outcomes in terms of key business variables. In sum, author conclude that OuroJoias project could become an example of success in the current context of digital economy development. Despite the various risks it faces, the company might take advantage of time-to-market, assuming a leading position in the specialized market of online jewelery. From a financial point of view, all indicators have demonstrated that the project is profitable, projecting an NPV of 46,156€. Therefore in the last point of the work is announced the decision of proceeding with project implementation.