PT
A par dos resultados positivos da transformação digital no que respeita ao aumento da conetividade e da
produtividade, existem desafios como a telepressão que pode levar à dependência digital. A dependência
digital traz consequências graves a nível individual e organizacional e o pós-COVID19 trouxe o trabalho
remoto e híbrido, juntamente com questões de conciliação trabalho-vida, aprofundando os impactos da
transformação digital. Este estudo procura investigar o efeito moderador de vários regimes de trabalho,
na relação entre a telepressão e a conciliação trabalho-vida através do envolvimento no trabalho.
Com uma amostra de 146 trabalhadores em diferentes regimes de trabalho, foi testado um modelo
moderado mediado com o PROCESS, em que se hipotetizou que a telepressão (resposta e disponibilidade),
exerce um efeito negativo indireto na conciliação trabalho-vida através do envolvimento no trabalho,
sujeito ao efeito moderador do regime de trabalho. Os resultados mostram que a telepressão-resposta
não tem um efeito indireto, enquanto a telepressão-disponibilidade tem, tal como previsto. A moderação
também é observada no caso da telepressão-resposta, em que, para os que trabalham presencialmente,
a telepressão conduz a uma maior dependência digital, enquanto para os que para a telepressãodisponibilidade
o efeito indireto é sempre observado independentemente do regime de trabalho.
Os resultados contribuem para a compreensão das complexidades da transformação digital, da
telepressão e da dependência digital e destacam a interação entre a transformação digital e a conciliação
trabalho-vida, sublinhando a necessidade de as organizações adoptarem estratégias proativas que
abordem a telepressão e a dependência digital.
EN
Alongside the positive outcomes of digital transformation as regards enhanced connectivity and
productivity, there are challenges such as telepressure – the urgency to respond promptly to work-related
communication – which can lead to digital addiction. Digital addiction is known to have serious
consequences at the individual and organizational levels and the aftermath of COVID-19 pandemic,
brought remote and hybrid work models together with work-life balance issues, deepening the impacts of
digital transformation. This study aims to investigate the moderating effect of various work arrangements,
in the relationship between telepressure and work-life balance via work engagement.
With a sample of 146 employees in varying work arrangements a moderated mediated model was tested
with PROCESS where telepressure was segmented in two dimensions (response and off-time availability)
which was posited to have an indirect negative effect on work-life balance via work engagement subjected
to the moderating effect of work arrangement. Findings show telepressure response has no indirect effect
on work-life balance while telepressure off-time does have a negative indirect effect as posited. The
moderation is also observed in the case of telepressure response where for those who work in person,
telepressure does lead to higher digital addiction while for telepressure off-time the indirect effect is
always observed irrespective of the work arrangement.
Findings contribute to understanding the complexities of digital transformation, telepressure and digital
addiction and highlight the interplay between digital transformation and work-life balance, emphasizing
the need for organizations to adopt proactive strategies that address telepresure and digital addiction.
