PT
No mundo altamente globalizado em que vivemos, as empresas apostam cada vez mais na inovação
como uma estratégia para aumentar a competitividade.
A Inovação não é mais um agente residual e isolado, mas considerada um mindset que deve ser
incutida em todos os trabalhadores e todas as atividades de uma empresa, pois a inovação tem o
potencial de melhorar não só a performance da empresa, mas também as condições de trabalho.
A Inteligência Artificial já não é ficção científica, mas sim realidade presente na cadeia de valor das
empresas. O propósito desta pesquisa é perceber como é que os sistemas de inteligência artificial
estão a influenciar os processos de gestão de inovação das empresas.
A metodologia de análise baseia-se num estudo de caso qualitativo e está suportada em entrevistas
aplicadas a uma amostra de 5 empresas, localizadas na região de Aveiro.
Os resultados obtidos permitiram concluir que a Inteligência Artificial está progressivamente a ser
incluída nas diversas atividades das empresas, alterando a forma como os gestores desenvolvem
soluções e formulam os processos de gestão de inovação. A Inteligência Artificial está também a ter o
papel de consciencializar para a necessidade de melhorar alguns dos mais importantes indicadores de
uma economia inovadora como a produtividade, a qualificação, a cooperação, forma de pensar
inovadora e bem-estar dos trabalhadores e consumidores.
EN
In a highly globalized and competitive marketplace, companies have started to bet more on innovation
as a source of competitive advantage. Innovation is no longer an isolated and residual agent, but a
crucial mindset that should be embedded in all workers and all activities of a company, as innovation
has the potential to improve not only an organization's performance but also employees’ well-being
and working conditions.
Artificial Intelligence is no longer science fiction, but a reality present in the value chain of
companies. The purpose of this research is to understand how AI systems are impacting innovation
management processes within companies.
The analysis methodology is based on a qualitative study supported by interviews directed to a
sample of 5 companies based in Aveiro region.
The results obtained led to the conclusion that Artificial Intelligence is being progressively included in
firms’ activities, changing the way how managers develop solutions and innovation management
processes. AI systems are also raising the awareness of improving some of the most important
indicators of an innovative economy such as: productivity; qualification; cooperation; entrepreneurial
mindset and stakeholder’s satisfaction.
