Manual da Qualidade
O Manual da Qualidade (MQ) do Iscte define o dispositivo organizacional, as responsabilidades, os processos, objetivos e indicadores que integram o Sistema Integrado de Garantia da Qualidade do Iscte, bem como os princípios que norteiam a sua implementação e monitorização. Este Manual descreve também o funcionamento do SIGQ-Iscte, designadamente: a articulação da estratégia do Iscte com a política da qualidade; as competências e relações entre os órgãos de governo que intervêm na conceção, validação, concretização e melhoria das orientações normativas e dos meios da garantia da qualidade; os processos, planos e relatórios que evidenciam a garantia da qualidade no Iscte.
A revisão regular do MQ é bienal, podendo, contudo, realizar-se sempre que seja necessário introduzir alguma modificação. É coordenada pela Comissão de Garantia da Qualidade e Sustentabilidade (CGQS) e aprovada pelo/a Reitor/a ou, em substituição, pelo/a Vice-Reitor/a para a área respetiva. A revisão do manual pode ser parcial ou total e implica, sempre que seja emitida, uma nova versão devidamente identificada e datada. A presente versão do MQ (4.0) foi aprovada em 17 de março de 2020.