Informática e Gestão

Fernando Brito e Abreu é doutorado em Engenharia Informática pelo IST/UTL e Professor Associado do Departamento de Ciências e Tecnologias da Informação do ISCTE-IUL. Anteriormente foi Professor Auxiliar do Departamento de Informática da FCT/UNL, tendo exercido também funções docentes no ISEGI/UNL, IST/UTL, ISEG/UTL e na Academia da Força Aérea. Foi ainda Professor Convidado do Département Informatique da École des Mines de Nantes durante mais de 10 anos no âmbito do mestrado europeu EMOOSE. Tem sido responsável e leccionado, entre outras, as disciplinas de Engenharia de Software, Arquitecturas de Software, Análise de Sistemas, Programação com Objectos, Desenho de Software Orientado a Objectos, Engenharia de Software Experimental e Qualidade do Produto e do Processo. Como investigador, primeiro no INESC Lisboa e posteriormente no centro de investigação CITI (Centro de Informática e Tecnologias da Informação) da FCT/UNL, produziu perto de duas centenas de textos científicos e técnicos. Entre estes últimos estão mais de 20 artigos em revistas como: Science of Computer Programming, Journal of Systems and Software, IEEE Latin America, Object Expert, Computer Standards & Interfaces, ERCIM News, Personal Computer World, L'Objet, Qualirama, Sistemas de Informação e Interface. No CITI lidera, há mais de uma década, o grupo de investigação QUASAR, no seio do qual já se concluíram, ou estão em fase de conclusão, perto de duas dezenas de graduações (incluindo 4 doutoramentos) sobre sua orientação. Actualmente lidera, também no CITI, a equipa-projecto VALSE (VALidation of Software Engineering methods, techniques and tools). Uma selecção das suas publicações e das dissertações orientadas pode ser acedida nos sítios na web do QUASAR e do VALSE. Foi também presidente da CS/03 (Comissão Sectorial para a Qualidade nas Tecnologias de Informação e Comunicações), do Instituto Português da Qualidade, durante 8 anos (2000-2007). É actualmente o representante de Portugal no TC2 (Software: Theory and Practice) da IFIP), comité que é presidido por Bertrand Meyer. É membro do corpo editorial do Software Quality Professional journal (American Society for Quality) e revisor regular em várias revistas, conferências e workshops internacionais, bem como avaliador de projectos de investigação. Tem servido regularmente na organização de muitos eventos científicos, como membro do comité administrativo (steering committee), presidente, vice-presidente ou membro da comissão organizadora, da comissão de programa e de outras comissões, palestrante (keynote speaker), apresentador de seminários (tutorial speaker), coordenador ou membro de painéis e outras sessões técnicas. No domínio da investigação aplicada promoveu a celebração de vários protocolos de colaboração, nomeadamente entre: (i) INESC e Marinha Portuguesa, (ii) CS/03 e itSMF Portugal, (iii) NAV EPE e FCT/UNL, e (iv) SINFIC e FCT/UNL. Para além de projectos desenvolvidos no âmbito desses protocolos, tem participado em vários projectos científicos financiados pela Fundação para a Ciência e a Tecnologia e outros projectos de extensão universitária, como por exemplo com os Correios de Portugal, a Portugal Telecom ou a Assembleia da República.

Adriano Lopes é doutorado em Informática pela Universidade de Leeds, Reino Unido e Investigador no ISTAR-Instituto Universitário de Lisboa. Anteriormente, foi Professor Auxiliar no Departamento de Informática da FCT-Universidade Nova de Lisboa e no Departamento de Matemática da FCT-Universidade de Coimbra, tendo exercido também funções docentes no Instituto Politécnico de Leiria, Universidade Autónoma de Lisboa e Academia da Força Aérea. Exerceu também funções de gestão de equipas de desenvolvimento numa empresa de Tecnologias de Informação. Foi responsável e lecionou, entre outras, disciplinas de Introdução à Programação, Programação Orientada por Objetos, Computação Gráfica e Interfaces, Algoritmos e Estruturas de Dados, Teoria da Computação e Sistemas Multimédia. Como investigador, foi membro no CISUC (Centro de Informática e Sistemas da Universidade de Coimbra) e posteriormente no CITI (Centro de Informática e Tecnologias da Informação) da FCT/UNL. Participou e orientou trabalhos de investigação financiados pela Fundação para a Ciência e Tecnologia, alguns dos quais relacionados com dissertações de mestrado e de doutoramento.

Carlos Coutinho é Professor Auxiliar no ISCTE-IUL, e é o CEO e Responsável de I&D na empresa Caixa Mágica Software, S.A. em Lisboa, Portugal. Obteve o grau de doutor (Ph.D.) em Engenharia Eletrotécnica e Computadores em 2013, pela Universidade Nova de Lisboa (FCT-UNL), Portugal. É responsável pela área de Cloud Computing no ISCTE-IUL, onde também faz investigação no ISTAR-IUL, com interesses em Interoperabilidade Empresarial, Plataformas Adaptáveis e Sistemas, SOA e Engenharia orientada a Modelos (MDE). Tem mais de quinze anos de experiência no ensino das áreas de TI nas universidades portuguesas ISEL, ISCAL, ISGB e ISCTE-IUL. Tem cinco publicações em revistas científicas internacionais indexadas e mais de vinte publicações em conferências internacionais com revisão, e faz parte do comité científico de quatro revistas e seis conferências internacionais anuais. Fez parte do Júri e Arguente na defesa de quatro PhD e dois MSc. Tem o título PMP do Project Management Institute, e uma pós-graduação em Gestão de Projetos pelo Instituto Superior Bissaya-Barreto (ISBB) de Coimbra, Portugal. Tem mais de vinte anos de experiência em engenharia de TI empresarial, trabalhando em diversas áreas de TIC, Serviços, Administração Pública e na indústria Aeroespacial, em vários projetos multinacionais pela CMS e em empresas como a Alcatel, Siemens e Critical Software. Participou e foi responsável pela companhia em múltiplos Projetos Europeus como o Athena (FP6), TIMBUS (FP7), C2NET e vf-OS (H2020), e numerosos projetos para a ESA (EGOS, OCDT, SCOS-2000 e Galileo).

Assistant Professor at ISCTE-IUL (Lisbon University Institute)/SoTA (School of Technology and Architecture)/DCTI, where I teach several subjects related to Information Systems, Information Security, IT/IS Project Management and Entrepreneurship (both on BSc and MSc programs). ADETTI-IUL Researcher and Project Manager where I'm working mostly on the following research topics: - Distributed Systems, Applications and Information Security - Management and Protection of e-Intellectual Property and e-Contents - Web-based and Mobile-based Information Systems Projects. Experience in participation in multiple national and international co-operation IT/IS projects and provision of consulting services to different companies. OWASP.PT leader. Currently working to evangelize OWASP good practices and OWASP mission in improving the web applications security. Author. I'm the author and co-author of several articles published on scientific conferences, proceedings, journals and project deliverables. Also the co-author of one of the best selling portuguese books about PHP programming. Geek. Love technology. Huge fan of gadgets. OS agnostic. Linux, Mac OS X, Windows. Bring them all!!! Specialties Digital Rights Management, Content Protection, Information Security, E-Commerce and E-Business, Web-based Information Systems, Public-Key Infrastructures, Project and Team Management

Florinda Matos is PhD in Social Sciences, Organizational Behavior Studies by Technical University of Lisbon. She has a master's degree in business sciences by ISCTE - IUL Business School, an Engineer's degree, in Agricultural Engineering and a Licentiate degree in Management of Agricultural Business by Polytechnic Institute of Santarém. She is member of the scientific committee of several international conferences, where she has participated as a track chair. She has more than 30 published academic articles, papers, book chapters and scientific specialized journals, related to knowledge management, intellectual capital and innovation. Currently, she is ICAA's (Intellectual Capital Accreditation Association) president and she is leading the ICLab(R) - Research Center in Intellectual Capital.

  DIRECTOR EXECUTIVO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E TECNOLOGIAS Com 25 anos de experiência em IT e banca, e com histórico de sucesso em desenvolvimento de soluções de tecnologia aplicados na área digital e à automatização e transformação de processos de negócio. Orientado para os resultados e com grande experiência na direção de sistemas de informação e tecnologias, tanto na área digital/internet, CRM e distribuição multicanal, como nas áreas de BackOffice relacionadas com processos internos de suporte ao negócio. Elevada experiência em gestão de projetos internacionais, com equipas de diferentes países e cultura. Extenso conhecimento prático de projeto e ambientes de sistemas complexos de manutenção, hardware, software, segurança, auditoria, comunicação, gestão de projetos e metodologias. Foco no alinhamento com os objetivos do negócio, desenho estratégias e planos de implementação, projetados para o máximo retorno com o menor custo.   Professor Auxiliar Convidado da cadeira Gestão Estratégica dos Sistemas de Informação no ISCTE-IUL. Lisboa.    FORMAÇÃO ACADÉMICA 2012/2016       Doutoramento em Ciências e Tecnologias de Informação no ISCTE-IUL. Especialização em Negócios Eletrónicos sob o tema "A adoção de aplicações informáticas com caraterísticas de jogos online: Uma perspetiva no setor do e-banking em Portugal". 2015                Advanced Studies in Information Science and Technology (IST) at ISCTE-IUL. 2007/10                      Mestrado em Sistemas de Informação no ISEG. 2006/7           Pós-graduação em Sistemas e Tecnologias no ISEG. 1994/5                         Programa Avançado em Gestão (PAGE) na Universidade Católica Portuguesa. 1989               Licenciatura em Informática de Gestão no ISLA.   CERTIFICAÇÕES 2007             Certificação na Framework ITIL Foundation for Service Management. 1991             Técnico Oficial de Contas.   QUADRO DE HONRA / PRÉMIOS IDC conduz a discussão de inovação das TIC através de eventos, pesquisa e consultoria. O CIO Awards visa reconhecer a excelência regional na liderança de negócios e tecnologia, inovação e trabalho em equipa. 2013             IDC CIO Awards – “Motor de pesquiza de produtos financeiros” 2012              IDC CIO Awards – “Gamificação de fundos de investimentos – campeonato de futebol” 2011             IDC CIO Awards – “White Label Partners Solution para Bancos” 2012             Navegantes XXI Awards – ACEPI - Best Site/App Mobile for e-Commerce 2012             Navegantes XXI Awards - ACEPI - Best e-Commerce Site B2B 2011             Navegantes XXI Awards – ACEPI - Best Site/App Mobile for e-Commerce 2009             Oscars for Innovative Cards - SMS Guardian 2007             Global Finance Awards - Best Consumer Internet Bank  2007             Deloitte Investor Relations & Governance Awards - Best Trading Platform   INVESTIGAÇÃO CIÊNTIFICA / ARTIGOS E PUBLICAÇÕES 2017      Professor Auxiliar Convidado da cadeira Gestão Estratégica dos Sistemas de Informação no ISCTE-IUL. Lisboa. 2016      Investigador de Ciências da Informação no Centro de Investigação  (ISTAR-IUL), ISCTE Lisboa, Portugal 2016      Orientador de Mestrados de Tecnologias de Informação no ISCTE-IUL e no ISEG Lisboa, Portugal   2017      Gamification to Teach and Assess Financial Education: A Case Study of Self-directed Bank Investors. 2018 Hawaii International Conference on Education has been accepted for presentation  (Aceite). 2017      A soccer game in e-business? Playing seriously using e-banking with games characteristics. 2018 International Conference on Electronics, Information and Communication (ICEIC 2018) (Aceite). 2017      Mapping Gamification Research with Leximancer: Themes and Concepts in the Gamification scholar articles. (Em revisão aguarda submissão) 2017      The key drivers of e-business gamification: Customers expectation for game development applications. (Em revisão aguarda submissão) 2017      Playing, Learning, Investing – a quiz game to improve adults financial literacy . (Em revisão, aguarda submisão). 2017      How does the web game design influence the behavior of e-banking users? Publicado: Elsevier - Computers in Human Behavior (2017)  Volume 74, September 2017, Pages 163–174. https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.04.034. 2016      Playing Seriously - How Gamification and social cues influence bank customers to use gamified e-business applications. (Publicado: Elsevier - Computers in Human Behavior (2016), Volume 63, Pages 392–407. DOI information:10.1016/j.chb.2016.05.063 2016      Gamification: A framework for designing software in e-banking. (Publicado: Elsevier – Computers in Human Behavior (2016), Volume 62, September 2016, Pages 620–634. DOI information: 10.1016/j.chb.2016.04.035). 2016      Does ease-of-use contributes to the perception of enjoyment? A case of gamification in e-banking. (Publicado: Elsevier – Computers in Human Behavior (2016), Volume 61, August 2016, Pages 114–126. DOI information: 10.1016/j.chb.2016.03.015). 2014      Gamification in banking: A case study of methodological approach in the software development (Publicado: CAPSI). 2014      Introduction of a game design in e-Banking – thinking of business while playing in a virtual environment (Publicado: Inter-Disciplinary.Net, Cyber culture). 2014      Gamification: The importance of users in the development process in e-business (Publicado: ACM- Association for Computing Machinery). 2014      The design of the e-banking with game features (Publicado: ACM- Association for Computing Machinery). 2013      The adoption of Gamification in e-banking (Publicado: ACM- Association for Computing Machinery). 2013      How to develop financial applications with game features in e-banking? (Publicado: ACM- Association for Computing Machinery).   Colaborador como revisor de artigos científicos: -          IEEE Potentials -          SpringerPlus, SpringerOpen Journal -          Elsevier – Computers in Human Behavior -          Elsevier - Journal of Systems and Software     -          Journal of Electrical Systems    

Luís Miguel Martins Nunes, licenciou-se em Informática na Fac. de Ciências da Universidade de Lisboa (1993), obteve o grau de mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores no Instituto Superior Técnico (1997, tese orientada pelo Prof. Borges de Almeida) e o grau de doutor em Engenharia Informática na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (2006, tese orientada pelo Prof. Eugénio de Oliveira). É docente do ISCTE-IUL desde 1997 e faz investigação na área da Aprendizagem Automática.

Sérgio Moro (PhD in Information Sciences and Technologies) is an Assistant Professor at ISCTE-IUL and Sub-Director and Coordinator of the Information Systems Group at ISTAR-IUL. Sérgio is an interdisciplinary Data Scientist aiming to unveil patterns of knowledge through data-driven approaches. His research interests include Business Intelligence, Data Mining, Data Science, and Decision Support Systems applied to real world problems such as Marketing, Banking, and Tourism. He has published in domains such as Information Systems (e.g., Decision Support Systems, Expert Systems with Applications), Marketing (e.g., Journal of Business Research, Journal of Retailing & Consumer Services), Hospitality & Tourism (e.g., Annals of Tourism Research, International Journal of Contemporary Hospitality Management), and Applications to Industry (e.g., Computers in Industry). He has worked for 15 years (2001-2016) at Montepio Bank, from which the last 3 and a half as a Business Intelligence and Analytics Project Coordinator, including projects such as Analytical CRM, IRB (internal ratings-based approach to capital requirements for credit risk), ALM (Asset-Liability Management), and GRC (Governance, Risk and Compliance). His academic background includes a 5 year B.Sc. in Computer Engineering (Instituto Superior Técnico, University of Lisbon), a M.Sc. in Management Information Systems (ISCTE-IUL), and a Ph.D. in Information Sciences and Technologies (ISCTE-IUL).

Telmo Henriques holds a PhD in Information Science and Technology from ISCTE-IUL and a Master degree in Management from Universidade Autónoma de Lisboa. After working for two major International Management Consulting firms, he has held, over more than 20 years, successive management responsibilities in a major Portuguese Bank, in areas associated with IS/IT Audit, Methodologies, Standards, Quality, Organization Development, and IT Academy. He is an Invited Assistant Professor at ISCTE-IUL and a Research Associate at ISTAR-IUL. His main research interests are associated with Organization Development & Change and Quality & Organizational Excellence, using Action Research and Design Science Research within organizational context. He is a member of SAGE Open Editorial Review Board, Associate Editor for the Journal of Global Information Management (JGIM), and member of the Editorial Review Board of the Information Resources Management Journal (IRMJ).

Vitor Basto Fernandes graduated in information systems in 1995 (including an internship at Ascom Tech AG - Switzerland, between May-October 1995), post-graduated in distributed systems in 1997 and got his PhD on multimedia transport protocols in 2006, all from University of Minho (Portugal), where he has also been teaching assistant. He worked at Integral Vision Inc (UK) as software quality engineer in 1996 and was co-founder of PSI-Information Systems Lda (Portugal) in 1997, where he was project manager in B2B e-commerce web based software development. From 2005 he has been lecturing at the University of Tras-os-Montes e Alto Douro (Portugal), and invited assistant professor in the same university in 2007 and 2008. In 2008 he joined the Informatics Engineering Department of Polytechnic Institute of Leiria (Portugal) as adjunct professor, where he has been coordinator professor between 2014 and 2016. He coordinated the MSc Program in Mobile Computing from 2010 to 2012, was head of the Research Center in Computer Science and Communications at Polytechnic Institute of Leiria between 2012 and 2016, and researcher in several international projects in the areas of information systems integration, anti-spam filtering and multiobjective optimization, and principal investigator of two funded FCT (the Portuguese national funding agency for science, research and technology) research projects in the areas of research management and research internationalization. He has published several journal and conference papers, and organized international events in the areas of his research interests, multiobjective optimization, information security and semantic web.