O presente caso pedagógico foi desenvolvido no âmbito da Logística e aplica-se à realidade de um Organismo Público que opera na área da saúde em Portugal, há quase três décadas de existência. Com o presente estudo pretende-se conhecer o mercado da saúde português e quais as alterações que a reforma dos cuidados primários veio introduzir, designadamente na ARSLVT, de forma a conceber, com fins pedagógicos, a possibilidade de definição de uma estratégia própria, dentro do contexto legal subjacente, e um novo modelo logístico otimizado adaptado à nova realidade. O trabalho encontra-se dividido em duas partes. Na primeira parte do caso faz-se uma breve apresentação do mercado da saúde, incluindo as recentes alterações, caracteriza-se a ARSLVT, em termos históricos, missão, visão e valores estatuídos na Lei Orgânica das ARS, vertente de recursos humanos, recursos financeiros, cadeia de valor e outros elementos importantes da organização. Termina-se com a formulação das questões a serem resolvidas pelos alunos. Na segunda parte, identifica-se o público-alvo do caso, os objetivos pedagógicos e elabora-se uma breve síntese da Revisão da Literatura subjacentes aos temas em análise, designadamente estratégia, logística, negociação e código dos contratos públicos. Seguidamente, apresenta-se um conjunto de ferramentas de análise, bem como o plano de animação atinente e definem-se questões de animação a colocar pelos docentes aos alunos. Segue-se a resolução e análise dos dados, incluindo os slides de resolução. Finalmente, termina-se o estudo indicando ilações a retirar do presente caso para a Gestão.

The current pedagogical analysis was developed within the area of logistics and applies itself to the reality of a public provider of healthcare in Portugal for almost three decades. Recently, as far as internal organization goes, this entity underwent through deep modifications propelled by a primary healtchcare reform movement associated to a steep reduction of assigned global budget. With the presnt dissertion we tried to understand the Portuguese healthcare market and what were the modifications intrtoduced by the primary healthcare reform, namely upon ARSLVT, as a way to develop (with a pegagogical objective), the possibility of assuming a tailored strategy within the legal context, and an optimized logistics model shaped regarding this new reality. The dissertion is divided in two parts. In the first one we give a brief presentation of the healthcare market, including its recent changes, and present a summary of what are ARS´s and specialy what is ARSLVT. We conclude with the presentation of the questions to be answered by the prospective students. In the second part we identify the target audience of the current study as well as the pedagogical objectives to be achieved and present a brief syntesis of the pertinent book review. Afterwards we propose a set of analysis tools, as well as the correlated action plan, and build up the questions to be asked to the prospective students. We follow up solving the case and proceed with a debriefing. Finally we conclude the presentation mentioning which conclusions to take from the present study.