Título
Moeda digital do Banco Central e a disponibilidade dos consumidores portugueses em utilizar esta moeda como método de pagamento
Autor
Santos, Rodrigo Miguel da Silva Ferreira dos
Resumo
pt
O presente trabalho de investigação, mostra como as constantes mudanças tecnológicas e os
padrões de comportamento dos consumidores atualmente impactam e influenciam o cenário
financeiro. Essa influência reflete-se até nos Bancos Centrais, que estão atualmente a estudar a
aplicação das suas próprias Central Bank Digital Currencies (CBDCs), que se apresentam como
uma versão digital das moedas fiat nacionais, conseguindo satisfazer as mesmas funções de
meio de pagamento, unidade de medida e reserva de valor. A par do estudo e desenvolvimento
para a aplicação da Moeda digital do Banco Central, para além dos potenciais benefícios,
também existem desafios e preocupações por parte dos utilizadores finais, os consumidores.
Nesse sentido, o principal objetivo com o estudo de caso é percecionar qual a disponibilidade
dos consumidores portugueses em utilizar esta moeda como um futuro método de pagamento.
Ao longo da investigação, foi possível perceber que a idade é a variável com maior influência
na predisposição para a adoção do Euro digital, como novo método de pagamento. Desta forma,
a análise possibilitou concluir através dos instrumentos empíricos, que a literacia financeira
digital está diretamente correlacionada com a idade. Isto porque, apesar de nos dias de hoje a
população portuguesa já ter ferramentas que se assemelhem, na sua base de utilização, ao
pagamento através de uma moeda digital, como o MBWay, existe ainda alguma aversão ao seu
uso por parte da população mais envelhecida, influenciada por uma menor familiaridade
tecnológica.
en
The present research work shows how the constant changes in technology and consumer
behaviour patterns currently impact and influence the financial landscape. This influence is
even reflected in Central Banks, which are currently studying the application of their own
Central Bank Digital Currencies (CBDCs), which present themselves as a digital version of
national fiat currencies, managing to satisfy the same functions of means of payment, unit of
measurement and store of value. Along with the study and development for the application of
the Central Bank Digital Currency, in addition to the potential benefits, there are also challenges
and concerns on the part of end users, consumers. In this sense, the main objective of the case
study was to understand the willingness of Portuguese consumers to use this currency as a future
payment method. Throughout the investigation, it was possible to realize that age is the variable
with the greatest influence on the predisposition to adopt the digital Euro as a new payment
method. Thus, the research made it possible to conclude through empirical instruments that
digital financial literacy is correlated with age. This is because, although nowadays the
Portuguese population already has tools that resemble, in their base of use, payment through a
digital currency, such as MBWay, there is some aversion to their use by the older population,
motivated by less technological familiarity.