Com a turbulência vivenciada nos mercados financeiros, após as perturbações provocadas pelas crises económica e financeira despoletadas em 2007, pelo mercado de subprime, o sistema bancário adensou os seus critérios de acesso ao crédito, sendo afectados os segmentos de particulares e empresas. Este projecto de dissertação visa perceber qual o impacto na concessão de crédito e análise de capacidade de reembolso, para o segmento das empresas, em específico para as pequenas e médias empresas do sector de turismo. Foi seleccionada esta estrutura, atendendo à sua representatividade no tecido empresarial português e pelo seu contributo para a economia. Procurou-se também perceber quais terão sido os indicadores mais valorizados pelas instituições de crédito para distinguir os níveis de risco de cada cliente empresa. Para o efeito, foram seleccionadas aleatoriamente empresas que foram distinguidas, em 2000, com o estatuto de PME Excelência, atribuído pelo IAPMEI, em parceria com os maiores grupos financeiros a operar em Portugal. Para estas trinta e uma empresas, foram calculados diversos rácios, identificados como preponderantes para a análise de risco e posteriormente, aferido se alguma manteria, volvidos dez anos, estrutura económica e financeira, que as permitisse ser distinguida como PME Líder e eventualmente Excelência. Os resultados apontam para um reduzido número de confirmações desse estatuto, evidenciando assim que por regra se assistiu a uma degradação significativa no desempenho dessas empresas.

Regarding the turbulence of the financial markets, after the disturbances caused by the economic and financial crisis trigged in 2007, by the subprime market, the banking system thickened their criteria for access to credit, affecting individuals and enterprises. The aim of this dissertation project is to understand the impact in the concession of credit and to analyse the ability to repay, for the enterprise segment, more specifically for small and medium enterprises of tourism sector. This structure was selected given its representativeness in the Portuguese business and its contribution to the economy. On the other hand, the intention of this project is also to understand what the most valuable indicators for the credit institutions are, to distinguish the risk levels of each client or enterprise. For this purpose, were randomly selected enterprises that were honoured in 2000 with the status of PME Excelência (SME Excellence), assigned by the IAPMEI (the Institute for the Support of Small and Medium Enterprises and Innovation), in partnership with the major financial groups operating in Portugal. For these thirty one enterprises, different ratios were calculated, identified as preponderant for the risk analysis, and afterwards was assessed if any enterprise would maintain economical and financial structure, after ten years, which would allow them to be honoured as PME Líder (SME Leader) or eventually Excelência (SME Excellence). The results point to a few confirmations that status, thus showing significant degradation in performance of these companies