O projeto em análise, inserido no contexto do mestrado em Gestão no ISCTE tem como objetivo primordial, a apresentação de um plano de negócio para a criação e implementação de um Enterprise Resource Planning sobre o modelo Software as a Service a operar no mercado Europeu, denominado de “IDSSY”. O presente plano de negócio abrange o estudo do mercado a que a empresa pretende penetrar, com o intuito de conceptualizar uma solução que se adapte às necessidades das empresas e desenvolver estratégias que aumentem a probabilidade de sucesso ao mesmo tempo que estimulam um crescimento sustentável. O presente documento irá servir de apoio para a criação real da empresa no processo de tomada de decisão e análise de oportunidades. O projeto inicia-se com uma revisão de literatura que aborda os fundamentos teóricos e práticos para o desenvolvimento de um novo negócio, seguida de uma análise macro ambiental do continente Europeu. Posteriormente, é apresentada uma análise micro ambiental que estuda o meio envolvente transacional da organização, uma contextualização do setor de Enterprise Resource Planning e uma análise competitiva com o intuito de aferir qual a atratividade da indústria. Foram também abordados elementos como o processo STP, um estudo de mercado, o desenvolvimento da nova solução e a formulação e implementação da estratégia. Após recolha da informação relevante e estipulação das estratégias de atuação realizou-se o estudo da viabilidade económico-financeira do projeto que indica que a nova solução ERP conta com potencial de negócio e crescimento, no mercado Europeu, verificando-se a viabilidade do projeto proposto.

The project under analysis, inserted in the context of the Management Master at ISCTE, has as main goal the presentation of a business plan for the creation and implementation of an Enterprise Resource Planning on the Software as a Service model, a service operating in the European market, called "IDSSY". The present business plan covers the market research that the company wants to penetrate with the intention to of creating a solution that suits the needs of each company by developing strategies that increase the probability of success at the same time that stimulates a sustainable growth. This document helps the company during the decision-making process and the opportunity analysis. This project begins with a literature review, that approaches both theoretical and practical foundations to the develop of a new business, followed by an environmental macro analysis in the European context. Subsequently is presented an environmental micro analysis that studies the transitional surroundings of an organization, a contextualization of the Enterprise Resource Planning sector and a competitive analysis with the intention of gauging the industry attractiveness. It is also approached the STP process, market research, development of new solutions as well as the formulation and implementation of the strategy. After gathering the relevant information and stipulating the operating strategies was carried an economic-financial feasibility study which indicates that the new solution ERP has potential as a growing business in the European market, verifying the feasibility of the project proposed.