As organizações não-governamentais (ONGs) fazem parte do núcleo da Sociedade Civil, que inclui as associações de imigrantes que visam promover a integração dos imigrantes na sociedade portuguesa. Em Portugal há três perfis de ONGs a operar na área da imigração focalizados nos direitos dos imigrantes, na defesa dos direitos das principais comunidades imigrantes e na promoção da igualdade e combate ao racismo e discriminação. O objetivo deste trabalho de investigação consiste em analisar o contributo das ONGs na integração de imigrantes no concelho de Almada, a partir do caso específico da Associação de Imigrantes de Almada (AD SUMUS). Em termos metodológicos, trata-se de um estudo de caso, e utilizaram-se como instrumentos: análise documental e descritiva de dados estatísticos, entrevistas semiestruturadas a utentes, voluntários e técnicos, focus group com os utentes da associação, e observação-participativa dos atendimentos durante os meses de janeiro e fevereiro de 2019. A interpretação do material recolhido foi feita através da técnica de análise de conteúdo e documental. Os entrevistados consideraram que a associação desempenha um papel fundamental para a integração dos imigrantes, mas sem grande alcance pois está limitada em termos de recursos humanos e financeiros. Além disso os técnicos revelaram dificuldades no apoio aos imigrantes que entraram de forma ilegal no país. O estudo de caso demonstrou não só a potencialidade deste tipo de organizações para atender localmente às necessidades dos imigrantes bem como a sua capacidade de mediação.

Non-governmental organizations (NGOs) are part of the core of civil society organizations, which includes immigrant associations that aim to promote the integration of immigrants into Portuguese society. In Portugal there are three groups of NGOs operating in the area of immigration: immigrant rights; organizations for the defense of the rights of the main immigrant communities and entities promoting equality and combating racism and discrimination. The objective of this research work is to analyze the contribution of NGOs in the integration of immigrants in the municipality of Almada, from the specific case of the Almada Immigrants Association (AD SUMUS). Methodologically, it is a case study. The method adopted was qualitative research, through semi-structured interviews with users, volunteers and technicians; as well as focus group with the users of the association and participatory observation of attendances during the month of January and February 2019. The interpretation of the collected material was made through the technique of content analysis and documentary. Respondents considered the association to play a key role in immigrant integration, but limited in terms of human and financial resources. In addition, the technicians revealed difficulties in supporting immigrants who entered the country illegally. The case study demonstrated not only the potential of such organizations to meet the needs of immigrants locally as well as their capacity to mediate.