Título
The impacts of team virtuality: An investigation of team virtuality, team reflexivity, and copresence on team effectiveness
Autor
Mieiro, Mariana Malheiro Dias
Resumo
pt
As equipas tornaram-se a forma de trabalho mais comum nas organizações. Por isso, é de
extrema importância compreender o que diferencia as equipas de alto desempenho das outras
equipas. A virtualidade na equipa é, também, cada vez mais comum. A globalização, as
competências e skills distribuídas, e os avanços na tecnologia de comunicação levaram as
organizações a recorrer, cada vez mais, a equipas virtuais. Neste sentido, o presente estudo
investiga o impacto da Virtualidade das equipas na Reflexividade das mesmas, um processo
de equipa que contribui altamente para a Eficácia das equipas. Apesar da distância geográfica
e/ou temporal e da perda de algumas pistas quando a comunicação é feita através de
ferramentas virtuais, é possível, ainda, sentir que se está presente num determinado interface e
que os outros estão, também, presentes connosco e a colaborar. Este estudo investiga se este
sentimento de copresença é capaz de moderar a relação entre a Virtualidade da equipa e a
Reflexividade da equipa. Foi analisada uma amostra de 93 empregados de Start-ups.Os
resultados mostraram que a quantidade de ferramentas virtuais utilizadas, o valor
informacional e a sincronia das mesmas têm, na realidade, um efeito positivo na
Reflexividade da equipa; que a Reflexividade da equipa tem, de facto, um impacto positivo no
Desempenho e na Viabilidade da Equipa; mas, no entanto, que a Copresença não tem poder
de moderação na relação entre a Virtualidade da equipa com a Reflexividade da equipa.
Implicações práticas e teóricas dos resultados e potenciais questões para investigação futura
são discutidas.
en
Teams have become the standard way of working in organizations. Therefore, it is of extreme
importance to understand what differentiates high performing teams from other teams. Team
Virtuality is also increasingly more common. Globalization, distributed skills and
competencies, and the advances on communication technology have led organizations to
increasingly rely on virtual teams. In this sense, the present study investigates the impact of
Team Virtuality on Team Reflexivity, a team process that highly contributes to Team
Effectiveness. Despite the geographic and/or temporal distance, and the loss of some cues when
communicating through virtual tools, one can still feel present in an environment and that others
are present with them and collaborating. This study investigates if this sense of copresence is
able to moderate the relationship between Team Virtuality and Team Reflexivity. A sample of
93 Start-up employees has been analyzed. Results showed that the extent of use of virtual tools,
informational value and synchronicity have actually a positive effect on Team Reflexivity; that
Team Reflexivity has, in fact, a positive influence on Team Performance and Team Viability;
but, however, that Copresence has no moderation power on the relationship of Team Virtuality
with Team Reflexivity. This research extends the literature, as the impact of Team Virtuality in
team processes, Team Reflexivity included, hasn’t received significant dedication yet.
Moreover, Copresence’s impacts have not been studied at all, and it needs further research.
Practical and theoretical implications of the findings and potential questions for future research
are discussed.