Muitos são os desafios e necessidades que o cuidado aos mais velhos traz no dia a dia das instituições dedicadas a esse propósito, desde o cuidado com alimentação, atenção, gestão de medicamentos, manutenção de registos, higiene, etc, são exigidas por parte dos profissionais que acompanham os utentes todos os dias. Com a complexidade de tarefas exigidas torna-se assim essencial disponibilizar a todos os profissionais envolvidos nesta missão a informação certa no tempo certo. É assim que surge a necessidade de criar um sistema de informação que possa ajudar a gerir os cuidados de saúde dos utentes. Este sistema tem como objetivo facilitar o trabalho de todos os intervenientes no processo, de maneira a permitir que mais horas possam ser empregues com o contacto direto com aqueles que mais precisam. Este resultado surge devido a melhorias na comunicação, na coordenação dos cuidados, na criação e organização de registos diários, na disseminação da informação e acesso de informação imediato.

Many are the challenges and needs that the care of the elderly brings in the day to day basis of the institutions dedicated to this purpose, starting with the care with food, attention, medication management, record keeping, hygiene, etc, are required by the professionals who accompany the users every day. Because of the complexity of the tasks required it becomes essential to provide all professionals involved in this mission with the right information at the right time. This is how the need arises to create an information system that can help manage the users' health care. This system aims to facilitate the work of all involved in the process, so that more hours can be spent in direct contact with those who need it most. This result is due to improvements in communication, care coordination, creation and organization of daily records, information dissemination, and immediate access to information.