Nos últimos anos, os projetos de Inteligência Artificial na área da saúde têm atraído mais investimento do que qualquer outro setor da economia. Esse investimento tem impulsionado o desenvolvimento de ferramentas com capacidade de auxiliar profissionais de saúde e gestores na tomada de decisão em várias vertentes de atuação, nomeadamente, na vertente que envolve a prática clínica e na vertente que envolve o processo de gestão. A investigação desenvolvida pretende perceber quais são os fatores que impulsionam e condicionam o processo de implementação desses sistemas por parte de profissionais e gestores de saúde. Para obter conclusões relevantes foi realizada uma extensa revisão de literatura, assim como uma análise estatística dos questionários online, com recurso à ferramenta SmartPLS 3. Os resultados obtidos demonstraram que o grau de conhecimento e os benefícios gerados pelos sistemas inteligentes favorecem a intenção de implementar essas ferramentas, suportando a maioria das hipóteses formuladas. Adicionalmente e contrariamente ao expectável, foi possível verificar que os desafios não representam uma ameaça para esses mesmos profissionais durante o processo de adoção de ferramentas de Inteligência Artificial. Com a investigação foi possível concluir que seria importante melhorar a integração da Inteligência Artificial na carreira dos profissionais ligados à área da saúde. Segundos os autores encontrados quanto maior for o nível de conhecimento sobre sistemas inteligentes, maior é a intenção de aplicar esses sistemas. Nesse sentido, devem ser tomadas algumas medidas para que esses profissionais entendam melhor o modo de funcionamento dos algoritmos que sustentam as ferramentas de Inteligência Artificial.

In recent years, Artificial Intelligence health projects have attracted more investment than any other sector of the economy. This investment has driven the development of tools with the capacity to assist health professionals and managers in decision-making in various aspects of action, namely, in the aspect that involves clinical practice and in the aspect that involves the management process. The research developed aims to understand what are the main factors that condition the process of implementation of these systems by health professionals and managers. To obtain relevant conclusions, an extensive literature review was carried out, as well as a statistical analysis of online questionnaires, using the SmartPLS 3 tool. The results showed that the degree of knowledge and the benefits generated by intelligent systems favor the intention to implement these tools, supporting most of the hypotheses formulated. Additionally, and contrary to what is expected, it was possible to verify that the challenges do not pose a threat to these same professionals during the process of adoption of Artificial Intelligence tools. With the investigation it was possible to conclude that it would be important to improve the integration of Artificial Intelligence in the career of professionals related to health. According to the authors found the higher the level of knowledge about intelligent systems, the greater the intention to apply these systems. In this sense, some measures should be taken to better understand the way the algorithms that support Artificial Intelligence tools work.