A presente investigação pretende aprofundar a compreensão e conhecimento sobre a intervenção da Assistente Social e de outros profissionais de uma IPSS da Área Metropolitana da Lisboa junto de adultos com Deficiência Intelectual, em prol da promoção da qualidade de vida aos utentes, com base nos recursos e práticas da Instituição e nos apoios e respostas sociais existentes. As pessoas com Deficiência Intelectual apresentam limitações cognitivas impulsionadoras de desafios aos níveis educacionais, laborais, sociais e práticos, devendo, por isso, auferir de recursos que visem a supressão das problemáticas existentes. Assim, propôs-se a seguinte questão de partida: Qual a intervenção de uma IPSS da Área Metropolitana de Lisboa junto de Adultos com Deficiência Intelectual? e definiu-se como objetivo geral: compreender o contributo da IPSS da Área Metropolitana de Lisboa para a promoção da qualidade de vida em Adultos com Deficiência Intelectual. A metodologia da investigação é de natureza qualitativa, orientada pela lógica indutiva, utilizando como técnica de recolha de dados a entrevista semiestruturada. As entrevistas foram realizadas a sete profissionais da IPSS que intervém com Adultos com DI nas respostas sociais de Lar Residencial e de Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão. De acordo com os entrevistados, constatou-se que a IPSS tem os recursos e os apoios necessários para promover a qualidade de vida aos utentes com Deficiência Intelectual, e consideraram ainda que os utentes se encontram satisfeitos com a Instituição como promotora de qualidade de vida.

This research aims to deepen understanding and knowledge about the intervention of the Social Worker and other professionals at an IPSS in the Lisbon Metropolitan Area with adults with Intellectual Disabilities, in order to promote quality of life for users, based on the institution's resources and practices and existing social support and responses. People with Intellectual Disabilities have cognitive limitations that cause challenges at educational, work, social and practical levels, and should therefore be given resources to overcome existing problems. Thus, the following starting question was proposed: What is the intervention of an IPSS in the Lisbon Metropolitan Area with Adults with Intellectual Disabilities? and the general objective was defined as: to understand the contribution of IPSS in the Lisbon Metropolitan Area to promoting the quality of life of Adults with Intellectual Disabilities. The research methodology is qualitative in nature, guided by inductive logic, using semi-structured interviews as the data collection technique. The interviews were conducted with seven IPSS professionals who work with adults with ID in the Residential Home and the Activities and Training Center for Inclusion. According to the interviewees, the IPSS has the necessary resources and support to promote quality of life for users with intellectual disabilities, and they also believe that users are satisfied with the institution as a promoter of quality of life.