Com o aumento de utilizadores no mundo digital as empresas são obrigadas a estudar este mercado e também a navegarem nele se pretendem continuar atualizados para o seu target. Com isto é importante perceber quais as plataformas que existem e quais podem ser melhoradas para que os beneficiários se fidelizem e disfrutem de uma boa experiência na utilização das funcionalidades. Podemos verificar uma evolução notória das tecnologias, nomeadamente nas redes sociais e aplicações móveis, como tal, se as organizações pretendem acompanhar esta evolução vão ter que entrar nesse mundo digital. O presente trabalho de projeto é um plano inovador como proposta de melhoria da aplicação móvel do clube Sport Lisboa e Benfica. A ideia para o desenvolvimento deste projeto deriva de um gosto pessoal pelo mercado desportivo que penso ter muita potencialidade e sobre a aplicação móvel em específico penso que ainda tem uma margem de melhoramento notório, o que me motiva a desenvolver este projeto, tendo sempre a noção clara de que apenas foram desenvolvidas algumas funcionalidades pois isto é um processo que evolui com muito tempo e com equipas específicas para as diversas funcionalidades necessárias. Como resposta às necessidades dos apoiantes do Sport Lisboa e Benfica, esta app vai comportar uma maior facilidade de acesso às informações, um manuseamento intuitivo sem que seja necessário procurar intensivamente os pontos pretendidos e um aumento de informações de tudo o que engloba o clube.

With the increase of users in the digital world, companies are forced to study this market and also navigate thru it if they intend to remain updated for their target. Therefore, it is important to understand which platforms exist and which can be improved so that users become loyal and enjoy a good experience in the use of features. We can see a notable evolution in technologies, particularly in social networks and mobile applications, as such, if organizations want to keep up with this evolution they will have to enter this digital world. This project work is an innovative plan as a proposal to improve the Sport Lisboa e Benfica club's mobile application. The idea for the development of this project comes from a personal taste for the sports market, which I think has a lot of potential and regarding the mobile application in specific, I think it still has a noticeable margin for improvement, which motivates me to develop this project, always keeping in mind it is clear that only a few functionalities were developed as this is a process that evolves over a long period of time and with specific teams for the different functionalities required. As a response to the needs of Sport Lisboa e Benfica supporters, this app will provide greater ease of access to information, intuitive handling without the need to intensively search for the desired points and an increase in information on everything that encompasses the club.