No presente trabalho de projeto, foi explorado o conceito primordial de “comunicação digital” nas instituições museológicas para compreender as condições necessárias para a correta gestão e planeamento das redes sociais de um museu. O caso em estudo foi o Bairro dos Museus em Cascais, definido como um conjunto de equipamentos culturais situados num perímetro geográfico e cultural delimitado. Através de entrevistas aos responsáveis do Bairro dos Museus e ao cruzamento com outros estudos, foi possível delinear estratégias de comunicação adequadas às características do mesmo que, uma vez reunidas, podem contribuir para que as redes sociais online funcionem como uma extensão de informação aos museus físicos.

In this project work, the primordial concept of “digital communication” in museological institutions was explored in order to understand the necessary conditions for the correct management and planning of the social networks of a museum. The case under study was the Bairro dos Museus in Cascais, defined as a set of cultural facilities located within a delimited geographic and cultural perimeter. Through interviews with those responsible for the Bairro dos Museus and crossing with other studies, it was possible to outline communication strategies appropriate to the characteristics of the same that, once gathered, can contribute to online social networks functioning as an extension of information to physical museums.