Título
The role of ChatGPT in transforming financial operations: Insights into AI integration
Autor
Le Bris, Valentine Alexandra Laura
Resumo
pt
À medida que a Inteligência Artificial (IA) se torna mais proeminente, as funções financeiras
estão prontas para a transformação para permanecerem relevantes. No entanto, a integração da
IA nas finanças empresariais está a avançar a um ritmo cauteloso, permitindo que os pioneiros
garantam uma vantagem competitiva. O ChatGPT da OpenAI oferece uma base sólida para os
primeiros a adotar a IA, graças à sua facilidade de utilização e influência social generalizada.
Este estudo explora a forma como os profissionais de finanças estão a incorporar o ChatGPT
nas suas funções, utilizando uma abordagem qualitativa que inclui uma revisão da literatura e
entrevistas com 20 profissionais de finanças diversos. Os resultados revelam que o ChatGPT
pode simplificar tarefas repetitivas, permitindo que os profissionais se concentrem em
actividades estratégicas e promovendo a inovação ao facilitar a utilização de ferramentas
avançadas. No entanto, é necessário enfrentar desafios como a resistência à mudança, a
segurança dos dados e a fiabilidade. Consequentemente, o estudo sugere que os decisores
devem aproveitar o ChatGPT para melhorar as competências tecnológicas dos profissionais do
sector financeiro, assegurando simultaneamente uma abordagem equilibrada que combine os
pontos fortes da IA com uma supervisão humana eficaz.
en
As Artificial Intelligence (AI) becomes more prominent, finance functions are poised for
transformation to remain relevant. However, AI integration in corporate finance is advancing
at a cautious pace, allowing pioneers to secure a competitive advantage. OpenAI's ChatGPT
offer a robust foundation for early AI adopters, thanks to its user-friendliness and widespread
social influence. This study explores how finance professionals are incorporating ChatGPT into
their roles, using a qualitative approach that includes literature review and interviews with 20
diverse finance professionals. The findings reveal that ChatGPT can streamline repetitive tasks,
enabling professionals to focus on strategic activities and fostering innovation by facilitating
the use of advanced tools. However, challenges such as resistance to change, data security, and
reliability must be addressed. Consequently, the study suggests that decision-makers should
leverage ChatGPT to enhance the technological skills of finance professionals while ensuring
a balanced approach that combines AI's strengths with effective human oversight.