Título
O contributo dos recursos humanos para a inovação: o caso da Portugal Telecom
Autor
Santos, Catarina de Oliveira Saraiva dos
Resumo
pt
A Portugal Telecom (PT), operadora global de Telecomunicações líder a nível
nacional, deseja continuar a surpreender o mercado com serviços inovadores
assegurando a liderança nos mercados em que opera. O trabalho que se segue assenta na
análise de algumas práticas de Recursos Humanos da PT Portugal. Tem como objectivo
tornar as práticas de RH mais adequadas para a promoção e desenvolvimento da
competência da criatividade no desempenho de cada colaborador com vista à solidificação duma Cultura de Inovação na PT.
en
Portugal Telecom Company, telecommunications leader's global operator at
national level, wants to continue to surprise the market with innovative services
assuring the leadership in the markets in that it operates. The work that follows is based
on the analysis of practices for Human Resources in PT Portugal. The propose is to
make the HR practices most appropriate to promote and develop the competence of
Creativity in performance of each employee for the solidification of Culture of
Innovation in PT.