Título
A gestão de risco em procedimentos cirúrgicos de urologia: Os eventos adversos com equipamentos médicos em equipas cirúrgicas
Autor
Amaral, Vanessa Alexandra Duarte Tavares
Resumo
pt
Os equipamentos médicos são hoje um componente determinante na prestação de
cuidados de saúde. Não só têm contribuído para a melhoria do diagnóstico e da
terapêutica de várias doenças, potenciando o extraordinário desenvolvimento das
ciências médicas e das suas inúmeras especialidades, mas têm também contribuído
para níveis de complexidade e risco cada vez maiores. Num momento em que a
segurança dos doentes, ou as consequências decorrentes da falta da mesma, se destaca
como um problema de crucial preocupação a nível mundial, compreender o papel que
os equipamentos médicos desempenham neste campo emerge de enorme importância.
Neste sentido, pretendeu-se com este estudo conhecer a ocorrência de eventos adversos
em bloco operatório e compreender as suas origens com foco na dimensão tecnológica.
Para compreender melhor esta realidade, este estudo abordou ainda as vertentes da
cultura organizacional e da cultura de equipa. Foi assim adoptado como metodologia
de investigação o estudo de caso, seleccionando-se dois procedimentos cirúrgicos em
urologia no Centro Hospitalar Lisboa Norte. Como método de recolha de dados
adoptou-se entrevistas e observação directa e os dados foram analisados por meio da
análise de conteúdo. Concluiu-se que a avaria dos equipamentos médico-cirúrgicos é o
sintoma efectivo de disfuncionamentos organizacionais. A fadiga, distracção ou falta
de atenção e falta de comunicação entre a equipa cirúrgica foram os problemas-chave e
problema raiz identificados. É sobre estas causas potenciadoras de acidentes que se
devem centrar as acções de melhoria, visando a consequente redução de eventos
adversos e melhoria da prestação de cuidados de saúde.
en
Medical equipment has now become a crucial component in the provision of health
care. Not only have contributed to improving the diagnosis and treatment of various
diseases, thus enhancing the extraordinary development of medical science and its
many specialties, but have also contributed to levels of complexity and risk increasing.
At a time when patient safety, or the consequences of the lack of it, stands out as an
issue of crucial concern worldwide, understand the role that medical equipment play in
this field emerging of great importance. In this sense, it was intended with this study to
understand the occurrence of adverse events in the operating room and understand their
origins with a focus on the technological dimension. To better understand this reality,
this study has also addressed the aspects of organizational culture and team culture. It
was adopted as the research methodology case study, selecting two surgical procedures
in urology at the Centro Hospitalar Lisboa Norte. As a method of data collection was
adopted interviews and direct observation and the data were analyzed using content
analysis. It was concluded that the breakdown of medical and surgical equipment is the
symptom of effective organizational dysfunctions. Fatigue, distraction or lack of
attention and lack of communication between the surgical team were the key problems
and root problem identified. It's about these potential causes of accidents should focus
on measures to improve, seeking a consequent reduction of adverse events and
improving the delivery of health care.