A doença de Alzheimer é um tipo de demência ao qual é necessário dar respostas. Este estudo tem como finalidade compreender intervenção de assistentes sociais, através da percepção que detêm acerca da sua prática, bem como, apresentar uma reflexão da intervenção com doentes de Alzheimer e seus cuidadores naturais. Empreendeu-se uma metodologia de estudo qualitativo de ordem indutiva, compreendendo o serviço social como alicerce essencial da resposta às necessidades sentidas pelos clientes, exerce através de uma prática estruturada traduzida em processos aliados a abordagens teóricas, sistémica e centrada na pessoa, uma intervenção holística, caracterizada pela individualização e adaptação, sempre com o objectivo de proporcionar qualidade de vida, bem-estar e capacitação. O conhecimento do entendimento das assistentes sociais acerca da sua prática, isto é, ao nível do seu papel, objectivos, valores, métodos, técnicas e abordagens teóricas, poderá ajudar ao progresso da intervenção na área da demência.

Alzheimer's disease is a type of dementia, which is necessary to give answers. This study aims to understand the intervention of social workers, through the perceptions that they hold about their practice, as well as presenting a reflection about the intervention with Alzheimer's patients and their natural caregivers. The method used in this study is qualitative and inductive, realizing social work as the foundation to the response of needs felt by clients. Through a practice that translated into structured processes, combined with theoretical approaches such as systemic and person-centred, a holistic intervention, characterized by individualization and adaptation, always with the aim to provide quality of life, well-being and empowerment. The knowledge to understand social workers practice about their role, objectives, values, methods and theoretical approaches can help the intervention progress in dementia care.