Título
A gestão do conhecimento no sector dos moldes no eixo industrial Leiria - Marinha Grande
Autor
Vieira, Inês Neves
Resumo
pt
Apresenta-se nesta dissertação de Mestrado em Gestão um estudo sobre a Gestão do
Conhecimento na indústria dos moldes no eixo industrial Leiria-Marinha Grande. Recorre-se
a uma metodologia multi-casos e desenvolve-se trabalho de campo em duas empresas da
região, a Moldes RP e a GECO, bem como num centro de investigação do Instituto
Politécnico de Leiria, o CDRSP, que produz conhecimento sobre a área dos moldes e
prototipagem e que é uma unidade de investigação acreditada pela FCT. Nestas três
organizações são realizadas entrevistas semi-estruturadas a colaboradores e, por último, é
feito um focus group com três investigadores da área para perceber os avanços que tem
havido na Gestão do Conhecimento nestas empresas e a importância do diálogo entre
empresas e o ensino superior na produção de conhecimento e inovação.
Com as entrevistas individuais e grupais pretende-se responder a várias perguntas, tais como:
Existem práticas de Gestão do Conhecimento na empresa? A empresa tem algum tipo de
preocupação ao nível da inovação? De que forma é estimulada a inovação na empresa? A
empresa possui patentes? Existe uma cultura na empresa que promova a partilha de
conhecimento?
Grosso modo, as conclusões apontam no sentido de que a Gestão do Conhecimento na área
dos moldes é ainda muito ténue e feita de modo informal, sendo que para isso concorre,
também, provavelmente, o facto de a indústria dos moldes assentar numa lógica de protótipo e
não numa lógica de standardização, o que leva à reprodução do conhecimento através do “ver
fazer” em contexto laboral.
en
This Master dissertation in Management aims to present a study about Knowledge
Management in the molds sector, in the industrial axis Leiria-Marinha Grande. It was used a
multi-case approach and it was developed a field work in two companies of this
region: Moldes RP and GECO, as well as in a research center of the Instituto Politécnico de
Leiria, the CDRSP, which is accredited by FCT and which produces knowledge about
molds and about prototyping. In these three organizations were performed semi-structured
interviews to some employees, and it was made a focus group with three researchers in this
field, in order to understand the progress that has been done in Knowledge Management in
these companies and also to try to understand the importance of the dialogue between
enterprises and universities about the production of knowledge and innovation.
The individual and group interviews were performed in order to answer to several
questions such as: Are there any practices in knowledge management in the company? Has
the company some sort of concern in terms of innovation? How is stimulated
the innovation in the company? Has the company any patents? Is there a culture that
promotes the sharing of knowledge?
The conclusions indicate that in the area of the molds, Knowledge Management is still
very scarce and is made essentially in an informal way. One of the factors responsible for this
is probably the fact that the molds industry is mainly based in a logic of prototypes and not in
a logic of standardization.