A modernização dos serviços públicos, como resposta às exigências de resultados (eficácia), redução de custos, melhor qualidade de serviço e de adequação às necessidades e expectativas da sociedade, tem estado desde das últimas décadas do século passado, na agenda dos governos de praticamente todos os países. De igual forma, também na área da segurança pública, o avento do fenómeno da delinquência juvenil, tem colocado novas exigências de qualidade e rigor (incluindo nos seus serviços administrativos) que requerem uma resposta plena. Partindo dessas duas premissas, pretende-se dar um contributo para prevenção da delinquência juvenil em Cabo Verde. Aqui destaca-se a introdução da teoria da mudança, método através do qual serão apresentados os caminhos a percorrer para melhorar a segurança pública e diminuir o fenómeno da delinquência na cidade da Praia. Através deste mecanismo procura-se ainda problematizar valores fundamentais na prevenção da delinquência juvenil e ser um contributo para o desenho de um instrumento de política pública nesta área.

The modernization of public services, in response to demands for results (efficiency), cost reduction, improved service quality and appropriateness to the needs and expectations of society has been since the last decades of the last century, the agenda of governments of virtually all countries. Similarly, also in the area of public safety, the advent of juvenile delinquency, has placed new demands of quality and rigor (including in its administrative services) that require a full response. From these two premises, it is intended to contribute to the prevention of juvenile delinquency in Cape Verde. Here we highlight the introduction of the theory of change, the method through which we will present the ways to go to improve public safety and reduce delinquency in Praia. Through this mechanism seeks to further discuss core values in the prevention of juvenile delinquency and be a contribution to the design of an instrument of public policy in this area.