Título
Modelling consumers’ sustainability consciousness impact on sustainable purchase intention
Autor
Carvalho, Bárbara Leão de
Resumo
pt
Esta tese examina as portas de entrada para o consumo sustentável, e permite uma
compreensão mais profunda sobre a "Triple Bottom Line" de sustentabilidade numa
perspectiva integrada acerca das motivações em relação ao consumo consciente de produtos
sustentáveis. Assim, o Modelo de Consciência Sustentável do Consumidor, é proposto como
uma alternativa de estudo integrado da temática da sustentabilidade.
Os quatro constructos propostos foram definidos utilizando a metodologia C-OAR-SE,
medidos e validados através de análises fatoriais exploratórias e confirmatórias usando uma
bateria de 46 itens e duas amostras independentes. Também nesta pesquisa o quadro teórico é
medido usando Modelo de Equações Estruturais, a fim de testar a relação entre os constructos
e confirmar as onze hipótese de investigação.
Verificou-se que é mais importante lançar uma carteira de produtos alinhados com os
atributos expectáveis de sustentabilidade desejados pelo consumidor, do que desenvolver
atitudes de marca a serem percebidas pelo consumidor como sustentáveis. De qualquer forma,
os resultados também mostraram que é mais relevante para os consumidores perceber as
atitudes de marca como verdadeiras do que como oportunistas, mas que por sua vez, este fato
não tem um grande impacto na intenção de compra sustentável. Em termos de intenção de
compra os factores encontrados revelam que parece ser mais relevante comprar de forma
sustentável através da confiança, em vez de através da acessibilidade. Finalmente, as
implicações teóricas e práticas do estudo também são discutidos.
en
This thesis examines the triggers towards consumers’ sustainable consumption, which allows
a deeper understanding on an integrated “Triple Bottom Line” perspective the drivers towards
the conscious consumption of sustainable products. Thus, the Consumers’ Sustainable
Consciousness Model is proposed as an alternative to study Sustainability with an integrated
approach.
The four proposed constructs of the model were defined using the C-OAR-SE methodology
and measured and validated using both exploratory and confirmatory factor analysis with a
battery of 46 items and two independent samples. Also in this research the theoretical
framework is measured using SEM (Structural Equation Modelling) in order to test the
relation between constructs and confirm the eleven research hypotheses.
It was found that is more important to launch the aligned portfolio with the desired products
than to develop a sustainably sound brand. The findings also showed that multiple constructs
and dimensions lie behind sustainable consumer purchase intention but that overall it is more
important to launch a portfolio with the desired sustainable products attributes than to develop
a sustainably sound brand. The findings also revealed that it is more relevant to consumers to
perceive brand attitudes as righteous than as opportunistic, but this fact doesn’t change much
consumers purchase intention, even though there is appears to be more relevant to purchase
sustainably through trust rather than through accessibility. On contrary, if consumers perceive
that products have sound sustainable attributes, this appears to as a much more relevant factor
to purchase sustainably specially through trust rather than through accessibility. Finally,
theoretical and practical implications of the study are also discussed.