Na atual Sociedade da Informação, a utilização adequada das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) revela-se um fator de competitividade, modernização e qualificação das organizações. Em Portugal, a adoção de um governo eletrónico e o seu papel como construtor de confiança e agente catalisador da mudança, realça a necessidade de implementação de uma estratégia coerente de desenvolvimento do e-government (e-Gov), a nível nacional e sectorial, suportadas por plataformas digitais. Pretende-se estudar a estratégia de governação digital, salientando a criação de valor através da TIC, assente em valores de abertura e participação. O presente trabalho procura enquadrar e delinear desafios e estratégias do desenvolvimento da governação eletrónica e o seu impacto em Portugal. Em particular, a integração da informação e a interoperabilidade como um pilar da modernização administrativa, fundamental no princípio only-once do e-Gov, parte da estratégia global de gestão de informação na administração pública (AP), recorrendo a um conjunto de sistemas interoperáveis entre si e com outros sistemas externos. A questão que se coloca é se o caminho que se tomou foi o melhor? O que pode ser melhorado? Temos de conseguir quantificar de forma ágil e uniforme os benefícios e poupanças decorrentes dos projetos de alinhamento estratégico TIC 2020. E principalmente assumir como princípio que sociedades e economias digitais requerem governos digitais, pelo que a transformação digital no sector público, tem de ser uma aposta, construída sobre sinergias e desenho de estratégias, concretizadas em objetivos operacionais, promovendo a inovação, as competências e um serviço público cada vez mais digital.

Today’s society is information based, and adequately using Information and Communication Technologies (ICT) becomes competitive, modernization and qualification advantage for organizations. The implementation of an electronic government, in Portugal, and its role as a trust and change catalyst, highlights the need for a coherent strategy definition for the development of a nation and sectorial e-government (e-Gov), supported in digital platforms. The digital government strategy is studied, focusing value creation through (ICT), based on openness and participation values. This analysis will frame and define challenges and strategies for the e-Gov development and its impact in Portugal. In particular, the integration and interoperability of the information, as a pillar for the administrative modernization, fundamental in de e-Gov only-once principle, part of the information management global strategy for the public administration, and based on a set of interoperable systems, both internally and externally. The question is if the path taken is adequate and if it can be enhanced. The benefits and savings obtain trough strategically aligned TIC 2020 projects need to be quantified in an agile and uniform way. Clearly, a digital society and economy require a digital government, making the public sector digital transformation a decisive factor, built on top of synergies and strategies definition, defined in operational objectives, promoting innovation, competencies and enhanced digital public services.