Título
A especificidade das emoções de medo e orgulho nas organizações: A sua influência nos comportamentos de cooperação
Autor
Silva, Petra Carolina Gouveia da
Resumo
pt
O contexto organizacional é um meio dinâmico e propício à ocorrência de eventos
afetivos, sobretudo de emoções como o medo e o orgulho. Este estudo aborda os
componentes da teoria dos eventos afetivos que defende que as emoções ocorridas em
contexto laboral influenciam o comportamento dos colaboradores, sobretudo no seu
desempenho individual/grupal, compromisso e satisfação laboral, que interferem na
ambição de permanecer ou se desvincular de uma organização. No presente estudo,
pretendemos compreender de que forma as emoções (medo e orgulho) desencadeadas por
eventos afetivos em contexto organizacional influenciam os comportamentos de
cooperação. Oitenta e cinco participantes foram distribuídos aleatoriamente para uma de
três condições, na qual foram solicitados a recordar um evento afetivo que tenha
desencadeado um estado emocional intenso de medo, ou orgulho ou, no caso do grupo de
controlo, recordar um evento neutro, que, em seguida, descreveram o mais
detalhadamente possível. As emoções foram desencadeadas por indução emocional e a
cooperação foi medida através do dilema do prisioneiro. Os resultados deste estudo
demonstraram que os participantes do relato do orgulho cooperaram em menor escala,
comparativamente aos participantes do grupo do medo e do grupo de controlo, com
expetativas mais negativas face à resposta do adversário. Em suma, podemos evidenciar
que a indução emocional do medo/orgulho influenciam o processo de tomada de decisão
no dilema no prisioneiro, demonstrando níveis de comportamentos cooperativos
diferenciados.
en
Organizational culture is a dynamic environment that thrives with affective events,
mainly emotions such as fear and pride. This being, theory of affective events states that
emotions influence behaviors and attitudes of organizational individuals’, mainly through
individual/group performance, commitment and work satisfaction, which determines the
decision of remaining or disassociate from an organization. In the present study, we aim
to study how emotions (fear and pride) in organizational culture, consequence of affective
event, influence behaviors of cooperation. 85 individuals’ sample were recruited and
distributed for one of three conditions, in which they were asked to recall an affective
event that may have unleashed an intense emotional state of fear or pride, and in the case
of group control, a neutral event, followed by a detailed description. Cooperation was
measured using prisoner’s dilemma. The results show that pride experimental group
cooperate in a smaller scale, compared with fear experimental group or control group,
with more negative expectations towards opponent response. In summary, we
demonstrate that emotional induction of fear or pride influence the decision-making
process with different cooperative levels.