Título
Workplace diversity in Portugal: a qualitative analysis of initiatives implemented by diversity charter signatory organisations
Autor
Bezerra, Maria Clara Cavalcanti
Resumo
pt
A diversidade, um dos aspectos mais representativos das sociedades contemporâneas,
tem sido tema de pesquisa desde a década de 1950 (Crisp, 2010; Williams & O'Reilly, 1998).
No entanto, continua a ser um grande desafio para a sociedade e, por extensão, para as
organizações. A iniciativa das Cartas para a Diversidade representa um esforço coletivo que
busca promover a diversidade e a inclusão nas organizações. Em 2017, a Carta Portuguesa
promoveu a primeira edição de um prémio de reconhecimento de práticas inspiradoras na
gestão da diversidade. O presente estudo pretendeu analisar as candidaturas apresentadas para
a edição inaugural do Selo da Diversidade, procurando conhecer como a diversidade foi
enquadrada pelas organizações, bem como identificar e apresentar as dimensões da
diversidade exploradas e os tipos de iniciativas implementadas. Uma amostra de 13
candidaturas, elaboradas por seis organizações, foi analisada no quadro de uma análise
temática. Verificou-se que a diversidade foi descrita como uma mais-valia pelos participantes,
que, maioritariamente, cobriram a idade, o género, as deficiências, o contexto cultural e o
status socio-económico como dimensões da diversidade nas suas práticas. Além disso, foram
identificadas três abordagens gerais à diversidade: bem-estar dos trabalhadores (incluindo o
equilíbrio entre vida profissional e familiar); combate aos preconceitos; e responsabilidade
social. Os resultados são discutidos à luz da literatura sobre gestão da diversidade, de acordo
com os temas identificados. São apresentadas recomendações para futuros/as candidatos/as e
para futuras pesquisas.
en
Diversity, as one of the most representative aspects in contemporary societies, has
been a topic of research of many disciplines since the 1950s (Crisp, 2010; Williams &
O’Reilly, 1998). Nevertheless, it remains a great challenge to society, and, by extension, to its
organisations. The Diversity Charters’ initiative represents a collective effort that seeks to
foster diversity and inclusion in organisations. In 2017, the Portuguese Charter promoted the
first edition of an award to acknowledge inspiring practices in diversity management. The
present study sought to analyse the applications submitted for the inaugural edition of the
Diversity Stamp, seeking to gain knowledge on how diversity was framed by the
organisations in their submission, as well as to identify and present the dimensions of
diversity explored, and types of initiatives that were enacted. A sample of 13 applications,
drafted by six of the participating organisations, was analysed within the framework of
thematic analysis. It was found that diversity was described as an asset by the participants,
who mostly covered age, gender, disabilities, cultural background, and socioeconomic status
as dimensions of diversity in their practices. Additionally, three broad approaches to diversity
were identified: employee welfare (including work-life balance); tackling biases; and social
responsibility. The results are discussed in light of the literature on diversity management,
according to the relevant identified themes. Recommendations for future applicants and for
future research are presented.