Este estudo exploratório qualitativo investiga os desafios psicológicos enfrentados pelos trabalhadores humanitários e avalia a eficácia dos programas de saúde mental implementados por Organizações Não Governamentais (ONGs) para apoiar esses profissionais. A pesquisa baseia-se em entrevistas semiestruturadas realizadas com trabalhadores humanitários e especialistas em saúde mental, permitindo uma análise profunda das suas experiências, crenças e perceções sobre o apoio recebido. Os resultados destacam a importância crítica de programas de apoio à saúde mental, revelando lacunas significativas na sua implementação e no acompanhamento pós-missão. Com base na informação obtida, são apresentadas recomendações para o aperfeiçoamento das práticas organizacionais, visando melhorar o bem-estar dos trabalhadores humanitários e a eficácia das intervenções.

This exploratory qualitative study investigates the psychological challenges faced by humanitarian workers and assesses the effectiveness of mental health programs implemented by Non-Governmental Organizations (NGOs) to support these professionals. The research is based on semi-structured interviews with humanitarian workers and mental health experts, providing an in-depth analysis of their experiences, beliefs, and perceptions regarding the support received. The findings underscore the critical importance of mental health support programs, revealing significant gaps in their implementation and post-mission follow-up. Based on the results, recommendations are offered to improve organizational practices to enhance the well-being of humanitarian workers and the effectiveness of interventions.