Tipo de ensino

Corpo Docente para (2024/2025)

ESG nos Transportes
Com um doutoramento em Gestão pela Universidade de Tilburg nos Países Baixos, Ana leciona na Iscte Business School sobre os temas de Gestão Estratégica e Sustentabilidade, Ética e Responsabilidade Social. Atualmente é Associate Dean for Engagement and Impact na Iscte Business School. Como investigadora integrada na Business Research Unit (BRU-Iscte), o seu trabalho tem aparecido em vários pontos de publicação, incluindo o Journal of Business Ethics, Public Management Review, International Journal of Sustainable Development and World Ecology ou Social Responsibility Journal. Desempenhou o papel de Associate editor do International Journal of Sustainability in Higher Education e Topic editor do Sustainability. Ana está também a colaborar como Guardian do GRLI Council (Globally Responsible Leadership Initiative), Head of Programmatic Work no PRME Chapter Iberia, e serve como Interlocutora de Qualidade e Sustentabilidade para a Iscte Business School. No passado, Ana foi Subdiretora do Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral, membro da Comissão Científica da BRU-Iscte, e coordenadora da dimensão de Prosperidade da Sustentabilidade no Iscte, e colaborou como especialista na ISO TC323 sobre Economia Circular. Ana complementou adicionalmente a sua formação académica com várias qualificações profissionais, incluindo o GRI Certified Training Program, o Sustainable Business Strategy da Harvard Business School Online, e certificações como Advanced Chief Sustainability Officer (CSO) Professional, como Facilitadora Certificada LEGO® SERIOUS PLAY® e como Facilitadora Certificada em Pro.Play®.    
Gestão de Projetos Intermodais
Carlos Hernandez Jerónimo é apaixonado pelo desenvolvimento e evolução da gestão profissionalizada das organizações, desafiando e auxiliando diariamente vários clientes a reinventarem os seus modelos de negócio e encontrarem soluções elegantes para problemas complexos com foco na medição de valor e previsibilidade. Licenciado em Eng. Computadores e Telemática pela Univ. de Aveiro e Doutorado em Business Administration and Management pelo ISCTE, sócio fundador da Winning Scientific Management, tem dividido a sua carreira entre a área da consultoria de gestão e a academia. Enquanto consultor especialista é responsável pela implementação, customização e conceção de metodologias e sistemas aplicacionais de suporte à Gestão Estratégica, Benefícios, Portfólios, PMO’s, Programas e Projetos, alinhado com as mais importantes e reconhecidas frameworks internacionais, em diversos clientes da área da banca e seguros, transportes e logística, retalho, saúde, construção, telecomunicações e sistemas de informação. Atualmente assume a responsabilidade pela inovação técnica, desenvolvimento e garantia de qualidade da execução dos serviços prestados no setor da Sáude e Administração Pública. Diretor Executivo do Executive Master em Gestão de Programas e Projetos do ISCTE Executive Education, Professor Assistente Convidado no ISCTE-IUL e formador especialista, detém o certificado de aptidão pedagógica (CAP), experiência comprovada através de mais de 10.000h de ensino, contando no seu curriculum com a conceção e desenvolvimento de várias centenas de cursos de referência em Estratégia, Business Cases, Business Analysis, Project Management e Cost Management e preparando várias centenas de candidatos a certificações PMI®. Certificado PMP® (Project Management Professional) pelo PMI® (Project Management Institute - EUA), Certificado MCP (Microsoft Certified Professional: Managing Projects) pela Microsoft, Certificado ITIL pela EXIN e Certificado MCI (Management Consulting Institute) level 1 certified.  É mentor, orador convidado em vários eventos de gestão. Foi ainda Vice-presidente do PMI Portugal de 2015 a 2018.
Gestão do Conhecimento
Mariza Alpoim Motta Queiroz é uma economista com mais de 30 anos de experiência num operador de transportes públicos. Tem também um Mestrado em Transportes e um Doutoramento em Sistemas de Transportes no CERIS, no Departamento de Engenharia Civil e Arquitectura do Instituto Superior Técnico, Universidade de Lisboa.  Expert de Mobilidade no URBACT. Vice- Presidente do Comité de Research in Mobility da UITP. Actualmente, é Professora Assistente Convidada no ISCTE- Instituto Universitário de Lisboa, e membro do Laboratório U-Shift (IST - Instituto Superior Técnico). Tem publicações como autora e é também revisora de publicações em revistas. Certificada em Gestão de Projetos (PMP) e Certificada em Product Owner (CSPO). 
Mobilidade Urbana e Ecossistema Institucional
Design de Serviços e Marketing Estratégico com Design Thinking
Ricardo Godinho Bilro is an Assistant Professor (with habilitation) of Marketing at ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa, where he teaches Marketing at undergraduate and Master’s degree levels. He earned his PhD in Management with a specialization in Marketing from ISCTE Business School. He currently holds the roles of Department Deputy Chair (Department of Marketing, Strategy and Operations) and Director for the Erasmus Mundus joint Master’s degree program in Tourism Development & Culture (TourDC). He is a guest lecturer at the University of Glasgow (UK) and the University of Malta for the TOUR DC program and has served as a Visiting Professor at different institutions, such as EM Strasbourg Business School (Strasbourg, France), TH Köln (Cologne, Germany), Laurea University of Applied Sciences (Helsinki, Finland) and Université Gustave Eiffel (Paris, France). As a researcher at ISCTE’s Business Research Unit, Ricardo’s research interests include Digital Transformation, Technology Adoption, and Social Media Marketing. His research has been published in various international scientific journals, such as the Journal of Business Research, Psychology & Marketing, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Journal of Product & Brand Management, and Journal of Hospitality Marketing and Management. He has also presented his work at reputable international scientific conferences such as EMAC - European Marketing Academy Conference, World Marketing Congress - Academy of Marketing Science, GAMMA-GMC, or Academy of Marketing. Ricardo has received several awards for his contributions, including the best teacher award for the postgraduate program in Digital Marketing at ISCTE Executive Education in 2022 and 2023, the best paper award at TomiWorld 2017, and the best conference paper in GAMMA-GFMC 2019.
Análise Multicritério e Decisão em gestão de Operacões
Sofia Kalakou, Assistant Professor at ISCTE Business School since 2018. Director of BSc in Industrial Management and Logistics. PhD in Transportation Systems (Instituto Superior Técnico, MIT-Portugal program). Sofia has previously worked as a transport consultant and researcher on transport planning, passenger and cargo modelling and forecasting, simulation of airport operations, integration of new technologies in transport systems, performance assessment and sustainability. She participates as a Reviewer at international Journals.
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