Title: Vicente, P., 2012. Estudos de Mercado e de Opinião, Lisboa: Edições Sílabo.

Maroco, J., 2014. Análise Estatística Com o SPSS Statistics, 6ª ed., Lisboa: Sílabo.

Folhas de apoio elaboradas pela docente e disponibilizadas no decurso da unidade curricular.

Authors:
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Year:

Title: Vicente, P., E. Reis e F. Ferrão, 2001. Sondagens. A Amostragem como Factor Decisivo de Qualidade, 2ª ed., Lisboa: Sílabo.

Reis, E., 2001. Estatística Multivariada Aplicada, Lisboa: Sílabo.

Reis, E. et al., 2003. Estatística Aplicada (Vol. 2), 5ª ed., Lisboa: Sílabo

Reis, E., 2009. Estatística Descritiva, 7ª ed., Lisboa: Sílabo

Authors:
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Year:

Title: Finanças Empresariais - ESPERANCA, JOSE PAULO E FERNAN, José Paulo Esperança, Fernanda Matias
Authors:
Reference: null
Year:

Title: 2. Damodaran - Corporate Finance, Wiley
1. Brealey, Myers e Allen - Princípios de Finanças Empresariais, McGraw Hill

Authors:
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Year:

Title: DAVID B. NASH, ELIZABETH R. RANSOM, MAULIK S. JOSHI, SCOTT B. RANSOM (2019) The Healthcare Quality Book: Vision, Strategy, and Tools, Fourth Edition. Chicago: Health Administration Press. 513p.

PATRICE SPATH (2013). Introduction to Healthcare Quality Management, Second Edition. Chicago: Health Administration Press. 289p.

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NATIONAL ADVISORY GROUP ON THE SAFETY OF PATIENTS IN ENGLAND (2013). Improving the Safety of patients in England (The Berwick Report), Agosto. 46, Disponível em:

FRAGATA, J.(2012).. Segurança dos Doentes - Uma Abordagem Prática, Lidel - Edições Técnicas, Ldª, Lisboa, 2012, 324 p.

Authors:
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Year:

Title: SESCAM Servicio de Salud de Castilla-La Mancha. Manual de Calidad Asistencial. 2009, 671. Disponivel em: http://sescam.jccm.es/web1/profesionales/Calidad/Manual_Calidad_Asistencial-SESCAM_SCLM.pdf

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FRAGATA, José et al. Risco Clínico. Complexidade e performance, Livraria Almedina, Coimbra, Maio 2006, 346

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ARANAZ, JM e al. Gestión Sanitaria. Calidad e seguridad de los pacientes. FUNDACÍON MAPFRE, Ediciones Diaz Santos, 2008, 395.

Authors:
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Title: - Porter, M., Teisberg, E. (2006) Redefining Health Care - Creating Value-Based Competition on Results. Harvard Business School Press.

- Johnson, J.; Rossow, C. (2017). Health Organizations: Theory, Behavior, and Development. Jones & Bartlett Learning, LLC.

-Cameron K., Quinn R. (2011). Diagnosing Changing Organizational Culture. John Wiley & Sons.

Henry Mintzberg (2017 ) Managing the myths of health care. Berrett-koehler Publishers

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Title: - Wheelen, T., Hunger, J. (2012) Strategic Management and Business Policy: Toward Global Sustainability. Pearson

- Liu, Y., Perrewé P. (2005). Another look at the role of emotion in the organizational change: A process model. Human Resources Management Review, 15, 263-280.

Authors:
Reference: null
Year:

Title: 2016 by Donna Weiss and Felice Tilin

The Interprofessional Health Care Team: Leadership and Development

2014 by Beaufort Longest Jr. Ph.D. FACHE and Kurt Darr J.D. FACH

Managing Health Services Organizations and Systems

2013 by Michael Maccoby and Clifford L. Norman

Transforming Health Care Leadership: A Systems Guide to Improve Patient Care, Decrease Costs, and Improve Population Health

Authors:
Reference: null
Year:

Title: It will be given in the classes
Authors:
Reference: null
Year:

Title: Morris, S., N. Devlin, D. Parkin e A. Spencer (2012), Economic Analysis in Health Care, John Wiley&Sons.
Authors:
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Year:

Title: Crespo, N. e N. Simoes (2021). ?Uma Viagem ao Mundo das Ideias Económicas - 100 questões para entender a economia?, Actual Editora (Lisboa, Portugal
Drumond, M., G. Torrance, B. O'Brien e G. Stoddart (2003), Methods for the Economic Evaluation of Health Care Programmes, Oxford University Press.
Authors:
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Year:

Title: - Rodrigues, J.A., e Ana Simões, Analisar a Performance Financeira - uma perspectiva multidimensional, 2ª Ed. Coleção Global Áreas Editora 2012.

- Jordan, H., J.C.Neves, e J.A.Rodrigues. O Controlo de Gestão - ao Serviço da Estratégia e dos Gestores, 10ª Ed. Lisboa, ÁREAS Ed., 2015.

Textos de apoio teórico/práticos a facultar pela equipa docente durante o semestre;

Authors:
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Year:

Title: Vancil, Richard F; What kind of management control do you need; Harvard Business Review, Mar-Abril de 1973.

Young, David; Economic Value Added: A Primer for European Managers; European Management Journal, Vol. 15, nº 4, pág. 335-343, 1997.

Kaplan, Robert S.; Kemps LLC: Introducing Time Driven ABC; Harvard Business Review, Agost de 2005.

Flamholtz, Eric; Effective organizational Control: A Framework, Applications, and Implications, European Management Journal Vol. 14, nº 6, pág. 596-611, 1996.

Epstein, Marc; Manzoni, Jean-François; Implementing Corporate Strategy: from Tableaux de Bord to Balanced Scorecard; European Management Journal; Vol. 16, nº 42 pág. 190-203, 1998.

Dearden, John; The case against ROI control; Harvard Business Review, Maio-Jun de 1969.

Dearden, John; Measuring profit center managers; Harvard Business Review, Set-Out de 1987.

- Artigos diversos, dos quais se destacam;

- Jornais da base de dados da Biblioteca do ISCTE "A..Z", ou "b-on", relacionados com as principais temáticas da UC;

Jornais diários e/ou semanários com temáticas de gestão;

- Olve, N.G., Roy, J., Wetter, M. ., Performance Drivers - a Practical Guide to using the Balanced Scorecard, 1ª Ed., Wiley.

- Kaplan, R., Norton, D., The Balanced Scorecard - HBS Press, Boston, 1996.

- Brimson, James A., Activity Accounting - An Activity-Based Costing Approach, John Wiley & Son, New York, 1991.

- Anthony, R.N., Management Control Systems,12ª Ed. Homewood, III.: McGraw-Hill, 2007.

- Rodrigues, J.A., e Ana Simões, Descentralizar e responsabilizar por Resultados - a organização em centros de responsabilidade, Colecção Global, Áreas Editora 2009.

Authors:
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Year:

Title: Rothman, Kenneth J. (2012). Epidemiology: An Introduction. Oxford.
Authors:
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Title: Gouda, Pawels (2014). The science of epidemiology and the methods needed for public health assessments: a review of epidemiology textbooks.

Petitti - Meta -Analysis, Decision Analysis and Cost Effectiveness Analysis, 2nd ed.

Spasoff (1999). Epidemiology Methods for Health Policy.

Young (1998). Population health.

Gray (2010). Evidence -Based Healthcare.

Brownson/Petitti - Applied Epidemiology (pdf.)

Fletcher Robert, Fletcher S. (2005). Clinical Epidemiology.The Essentials. Lippincolt William&Wilkins, 4 th ed.

Department of Epidemiology School of Public Health, University of North Carolina at Chapell Hill, USA, Victor Schoenbach, 2000. www.epidemiolog.net

Schoenbach Victor J, Wayne D, Rosamond. Understanding the Fundamentals of Epidemiology-an evolving text.

Rothman Kenneth J, Geenland Sander (2008). Modern Epidemiology.Timothy L Lash, 3rd ed.,Lippincolt William&Wilkins.

Gordis, L. (2008). Epidemiology. Barnes & Noble.

Beaglehole R, Bonita R, Kjellstrom T. (2010). Basic Epidemiology. World Health Organization,2nd ed.

Aschengrau, A. & Seage III G.R. (2008). Essentials of Epidemiology in Public Health. Jones and Barthett Publishers.

Authors:
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Title: - Bamberger, P. & Meshoulam, I. (2014). Human Resources Strategy: Formulation, implementation and impact. Thousand Oaks, California: Sage Publications

- Ferreira, A., Martinez, L. Nunes, F. e Duarte, H. (2015). GRH para Gestores. Lisboa: Editora RH.

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Title: - Tyson, S. e York, A. (2005). Essentials of HRM. Burlington: Elsevier

- Ivancevich, J. M. (2008). Gestão de Recursos Humanos. São Paulo: McGraw Hill

- Hofstede, G. (1991). Cultures and Organizations Software of the mind. Intercultural Corporation and its Importance for Survival, Mc Graw-Hill International (UK) Limited

- Hackman, J., Lawler III, Porter, L. (1993). Perspectives on behavior in organizations. New York: McGraw-Hill.

- Gomes, J, Cunha, M., Rego, A., Cunha, R., Cabral-Cardoso, C. e Marques, C. (2010). Manual de Gestão de Pessoas e do Capital Humano. Lisboa: Edições Sílabo.

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Title: Rueff, Maria do Céu (2013) (coord.) Direito da Medicina - Eventos Adversos, Responsabilidade, Risco, Lisboa, Universidade Lusíada Editora.

Rueff, Maria do Céu (2013) "Leges Artis e fim de vida, compaixão e direito penal", in: Emoções e Crime: Filosofia, Ciência, Arte e Direito Penal (coordenação de Maria Fernanda Palma, Augusto Silva Dias e Paulo Sousa Mendes), Coimbra, Almedina, 2013: 183-201.

Raposo, Vera Lúcia (2013), Do Ato Médico ao Problema Jurídico, Coimbra, Almedina.

Pereira, André Gonçalo Dias (2015) Direitos dos Pacientes e Responsabilidade Médica, Coimbra, Coimbra Editora / Centro de Direito Biomédico da Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra.

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Title: Rueff, Maria do Céu (2010) "Dever de informar, conflitos de interesse e deontologia na relação tripartida cidadão-médico-seguradora (A propósito do Novo Regime Jurídico do Contrato de Seguro, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 72/2008, de 16 de Abril), in: Lex Medicinae - Revista Portuguesa de Direito da Saúde, Ano 7, vol 13, 2010: pp. 43-56.
Rueff, Maria do Céu (2009) Segredo Médico como Garantia de Não-Discriminação: Estudo de Caso HIV-SIDA, Coimbra, Coimbra Editora / Centro de Direito Biomédico da Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra.

Lopes, Licínio (2010) "Direito Administrativo da Saúde", in: Tratado de Direito Administrativo Especial - vol. III, coord. Paulo Otero e Pedro Gonçalves, Coimbra, Almedina, pp 225 - 366.

Cadilha, Carlos Alberto Fernandes Cadilha (2011), Regime da Responsabilidade Civil Extracontratual do Estado e demais Entidades Públicas, Coimbra, Coimbra Editora.

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Title: FRAGATA, José. Segurança dos Doentes - Uma Abordagem Prática, Lidel - Edições Técnicas, Ldª, Lisboa, 2012, 324.

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Title: THE NATIONAL PATIENT SAFETY AGENCY, Seven steps to patient safety. An overview guide for NHS staff, Edição de Autor, Londres, Abril 2004, 25. Disponivel em: http://wwww.npsa.nhs.uk

OVRETVEIT, John e Paulo Sousa. Quality and Safety Improvement Research: Methods and Research Practice from the International Quality Improvement Research Network (QIRN), Edição dos Autores, Escola Nacional de Saúde Pública e MMC Karolinska Institutet, Lisboa, 2008, 294.

INSTITUTE OF MEDICINE. Crossing The Quality Chasm. A new Health System for the 21th Century. National Academy Press, Washington D.C., 2001 (5.ª Ed. de Junho 2004), 287.

INSTITUTE OF MEDICINE. To Err is Human. Building a Safer Health System. National Academy Press, Washington D.C., 2000, 287.

FRAGATA, José et al. Risco Clínico. Complexidade e performance, Livraria Almedina, Coimbra, Maio 2006, 346.

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Title: - Crawford, Brown. Fast healthcare: Brief communication, traps and opportunities. Patient Education and Counseling 82 (2011) 3-10

- Pina, JA. Apresentações que falam por si. Lidel - Ed.Técnicas, Lisboa, 2011.

- O'Toole, G. Communication: Core interpersonal skills for health professionals, 2nd Ed. Churchill Livingstone, Elsevier Australia, 2012.

- Mena, R. e Aguiar, P. Health Care Marketing - Como criar, gerir e melhorar uma estratégia de marketing de saúde centrada nas pessoas, Texto Editores Lda, Alfragide, 2016.

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Title: - Silverman J, Kurtz S, Draper J. Skills for Communicating with Patients. 2a ed. [S.l]: Radcliffe Publishing; 2008.

- Gillespie, Chaboyer et al. The impact of organisational and individual factors on team communication in surgery: A qualitative study. International Journal of Nursing Studies 47 (2010) 732-741.

- Sinek, Simon. Start With Why. Penguin Books, 2009.

customer-driven health system, John Wiley & Sons, San Francisco, 2008.

- Kotler, P., Shalowitz, J, Stevens, R.J., Strategic marketing for health care organizations: building a

- Maxwell, Jonh C. Todos Falam, Poucos Comunicam. Smartbook, Lisboa, 2010.

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Title: - Carvalho, José Crespo de; Ramos, Tânia - Logística na Saúde (2019), 4ªEdição, Edições Sílabo;
Authors:
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Title: - Grabam, Mark - Lean Hospitals (2009), CRC BOOKS;
- Christopher, Martin - Logistics and Supply Chain Management (2011), Pitman Publishing

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Title: CAMPOS, A. & SIMÕES, J. (2011). O percurso da saúde: Portugal na Europa. Coimbra: Almedina.

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Title: WHO - The World Health Report-Health Systems Financing: the path to universal coverage. Geneva: World Health Organization, 2010.

SHORTELL, S.; KALUZNY, A. - Health care management, organization, design and behaviour. 4thed. Albany, NY: Delmar, 2000.

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ROBALO SANTOS, A. J.- Gestão estratégica: conceitos, modelos e instrumentos. Coimbra: Escolar Editora, 2008.

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SIMÕES, J. (2009). Retrato Político da Saúde - dependência do percurso e inovação em saúde: Da ideologia ao desempenho. Coimbra: Almedina.

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Title: Bertalan Meskó et al., (2017), Digital health is a cultural transformation of traditional healthcare.

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Authors:
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Year:

Title: Circular n.º 05/2015 - informação sobre a obtenção de cuidados de saúde transfronteiriços e condições para o reembolso de custos

Circular n.º 04/2015 - divulgação dos formulários de Requerimento para Pedido de Autorização Prévia e Pedido de Reembolso

Circular Conjunta ACSS / DGS n.º 2 - Beneficiários de cuidados de saúde transfronteiriços ao abrigo da Lei n.º 52/2014, de 25 de agosto

Circular n.º 27/2014 - linhas de orientação para a adoção de medidas de restrição ao acesso a cuidados de saúde

Despacho n.º 11779/2014, de 5 de setembro - SPMS responsável pela cooperação em matéria de saúde em linha

Despacho n.º 1172/2014, de 9 de setembro de 2014 - INFARMED autoridade nacional responsável pela avaliação das tecnologias da saúde

Despacho n.º 11713/2014, de 9 de setembro de 2014 - Designa a ACSS como Ponto de Contacto Nacional para o Continente

Despacho n.º 11778/2014, de 5 de setembro - Requisitos para reconhecimento em Portugal da receita médica para dispositivos médicos

Despacho n.º 13163-C/2014 - Designa os membro da Comissão Nacional para os Centros de Referência

Despacho n.º 235-A/2014, de 7 de janeiro - Define as áreas de intervenção prioritárias para os Centros de Referência

Portaria n.º 194/2014, de 30 de setembro - Processo referente aos Centro de Referência Nacionais

Portaria n.º 191/2014, de 25 de setembro - Cuidados sujeitos a autorização prévia

Lei n.º 52/2014 de 25 de agosto -Estabelece normas de acesso a cuidados de saúde transfronteiriços e promove a cooperação em matéria de cuidados de saúde transfronteiriços, transpondo a Diretiva n.º 2011/24/UE, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 9 de março de 2011, e a Diretiva de Execução n.º 2012/52/UE da Comissão, de 20 de dezembro de 2012.

Authors:
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Year:

Title: Todd, Maria K. (2011). Medical Tourism Facilitator's Handbook. CRC Press.
Folhas de apoio disponibilizadas no decurso da unidade curricular.

Authors:
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Year: