O presente trabalho de projeto é inspirado no título «Um diálogo construtivo entre Empresa e Serviço Social: Um piscar de olhos da empresa ao serviço social», e tem por objetivo contribuir com conhecimento para uma intervenção do Serviço Social de forma informada no âmbito da responsabilidade social interna das empresas, nos três níveis de atuação macro, meso e micro. Destaca-se o acompanhamento de casos individuais, o trabalho com equipas e as práticas ambientalmente responsáveis. Atribuímos neste campo de ação ao assistente social um conjunto de práticas multifacetadas, tendo em conta a educação para a cidadania dos colaboradores e a promoção da democracia organizacional. Na elaboração do projeto, utilizamos o método de diagnóstico organizacional como fundamento metodológico para o desenho de projeto, que se deseja inovador e que contribua para a criação de uma nova dinâmica de intervenção e de oportunidades, na área do serviço social de empresas.

The present project work is inspired in the title “A constructive dialogue between companies and social work: A blink of an eye from companies to social work”, and it intends to respond to the intervention of Social Work in the internal social responsibility of companies, in three levels of performance, macro, meso and micro. We highlight the monitoring of individual cases, the working with teams and environmentally responsible practices. In this field of action we assign to the social worker a set of multifaceted practices, taking into account the social conscience education of employees and the promotion of organizational democracy. In the elaboration of the project, we used the organizational diagnosis method as a methodological basis for the design of the project, that is desired to be innovative and that contributes to the creation of a new dynamics of intervention and opportunities, in the area of social service of companies.