Título
Lean management in healthcare sector
Autor
Li Xueying
Resumo
pt
Objetivo - O objetivo deste estudo é descrever uma compreensão do Lean na área de saúde,
tentando identificar barreiras na implementação bem-sucedida do Lean na área da saúde, como
foi alcançado na fabricação em massa.
Metodologia - Adota-se a abordagem de revisão sistemática da literatura para este trabalho e as
literaturas são classificadas em categorias, com base nos objetivos de qualidade da saúde
propostos pela OIM em 2001.
Resultados - Um total de 52 literaturas em saúde lean são revisados, classificados e analisados.
Várias barreiras são encontradas nas literaturas, incluindo a perda na tradução de jargões
enxutos, a dificuldade de definir clientes em ambientes de saúde, a aplicação restrita do Lean ao
invés de imagens amplas, a falta de busca na perfeição contínua do lean e prontidão do Lean
antes da implementação.
Valor - A constatação deste estudo indica o que deve ser prestado atenção para uma
implementação bem sucedida de Lean na área da saúde.
en
Purpose – The purpose of this study is to describe an understanding of Lean in healthcare try to
identify barriers in successful implementation of lean in healthcare, as it has achieved in mass
manufacturing.
Methodology – Systematic literature review approach is adopted for this paper and literatures are
classified into categories, based on the quality aims of healthcare proposed by IOM in 2001.
Findings – A total of 52 literatures in lean healthcare are reviewed, classified and analyzed.
Several barriers are found in literatures including lost in translation of lean lingos, difficulty to
define customers in healthcare settings, narrow application of Lean instead of broad pictures, the
lack of pursuit in continuous perfection of lean and readiness of Lean before implementation.
Value – The finding of this study indicates what should be paid attention to for a successful
implementation of lean in healthcare.