Título
Os seniores na sociedade em rede em Portugal: o contributo das redes sociais online no seu capital social
Autor
Barroso, Célia Maria Ramos Serra Reis
Resumo
pt
O desenvolvimento tecnológico é um desafio na inclusão digital dos seniores e, consequentemente, para a sua inclusão social num Portugal digital. Esta tese aborda a relação dos seniores portugueses com as Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) e as redes sociais online, percecionando a sua relevância e contributo para o capital social. Com as taxas de crescimento do envelhecimento em
Portugal e os índices baixos de acesso à internet e às redes sociais online pelos seniores no nosso país (Cardoso et al., 2015), considerámos pertinente compreender, junto dos seniores utilizadores da Internet e das redes sociais "online", qual a realidade atual, entender a importância e como se inserem as redes na sua vida, elencar os meios que utilizam e, perceber quais as funcionalidades e motivações
na sua adesão ao mundo "online". Partindo de uma abordagem teórica, de um modelo conceptual e da análise exploratória com dados representativos de dois estudos nacionais (Entidade Reguladora da Comunicação (ERC), 2015; Observatório de Comunicação (OberCom), 2013), orientámos a pesquisa empírica suportada por métodos mistos, com um inquérito por questionário "online" e por entrevistas
semiestruturadas, concretizando o objetivo e dando resposta às perguntas de investigação: "As redes sociais online têm um papel ativo no capital social dos seniores?" e "Como contribuem para um envelhecimento ativo dos seniores em Portugal?". Concluiu-se que, atualmente, os seniores são mais tecnológicos e as redes sociais "online" têm um papel ativo no seu capital social contribuindo para a sua inclusão social, para a diminuição da solidão e aumento da autoestima.
en
Technological development is a challenge for the digital inclusion of seniors and, consequently, for
their social inclusion in increasingly digital Portugal. This thesis addresses the relationship of
Portuguese seniors with Information and Communication Technologies (ICT) and the Social Networks
Sites (SNS), assessing their relevance and contribution to these seniors' social capital. Given the
growing rates of ageing in Portugal and the low rates of access to the internet and SNS by this age
group in our country (Cardoso et al., 2015), we believe it is relevant to understand the current reality
of senior internet and SNS users and assess the importance of networks and how they have become
part of their lives, identifying the social media they use most and understanding their purposes and
motivations in joining the online world. Starting from a theoretical approach, a conceptual model and
an exploratory analysis with representative data from two national studies (Entidade Reguladora da
Comunicação (the Portuguese media authority) [ERC], 2015; Observatório de Comunicação
(OberCom), 2013), we guided the empirical research supported by mixed methods, including an online
survey and semi-structured interviews and managed to achieve our objectives and answer the
research questions we had posed: “Do online social networks play an active role in the social capital of
seniors?" and "How do they contribute to an active ageing of seniors in Portugal?". We concluded that
seniors are currently more technological and SNS play an active role in their social capital, contributing
to their social inclusion, reducing loneliness and increasing their self-esteem.